ANEXO 1: OPINION DE LA COORDINACION
En varios casos aunque las valoraciones expresadas están siempre encima de 3 (bueno o adecuado), salvo en el caso de la pregunta sobre el método de cuota máximo (2.83), aparecen matices en los comentarios que merecen ser tomados en cuenta a la hora de actuar y gestionar.
Así, varias personas encontraron la misma encuesta muy larga y algunas lamentan que se hayan mezclado los asuntos de moderación y de conflicto.
En cuanto a las reglas nuevas para manejar conflictos, la interpretación de las cifras relativamente más bajas, enseņa, a la luz de los comentarios, que la CV prefiere en general que esas gestiones se resuelvan con algún tipo de mecanismo que le permita expresarse caso por caso más que establecer reglas anticipadamente o dejar a la moderación la facultad de decisión.
Eso nos lleva a considerar que llego la hora para que la práctica del voto sea incorporada a la dinámica de la CV.
La sentimos necesaria para:
- solucionar conflictos sin perturbaciones en la lista de discusión,
- decidir cuándo una discusión está agotada, cuándo debe ser desplazada en la web o pasar a ser ventilada en una sublista, o consultas sobre asuntos delicados de moderación,
- para que la coordinación pueda en el futuro hacer frente a cualquier situación imprevista apoyándose en la membresía,
- como herramienta de trabajo para las decisiones por venir en el proceso en curso de autonomía y descentralización (cabe destacar que un mecanismo de votación ya se experimentó para escoger el logo y la tipografía del nuevo sitio web de Mística).
"Creo que la CV debe modificar parte de sus reglamenteos y considerar adaptaciones de la tecnolgía de internet que permitan por alguna vía canalizar los problemas de este tipo (abrir listas alternativas, canalizar las discusiones, etc.)." Comentario de una persona que respondió la encuesta.
ANáLISIS ESTADíSTICO
Los valores bajos (entre 0.5 by 0.7) de los coeficientes de varianza muestran una CV bastante coherente en su valoración de las preguntas realizadas.
Si se calcula el promedio de las valoraciones para cada respuesta se obtiene un 3.67 y que muestra dos puntos singulares con un promedio respectivo de 0.08 y 0.62. Si se reevalúan las cifras de promedios olvidando estas dos encuestas singulares en términos estadísticos se llega a los resultados siguientes donde hay un alza de todos los resultados de un valor que puede llegar hasta 0.22:
- Se siente conforme con que la lista sea moderada (4.24 vs. 4.08).
- Apoya las reglas básicas y avanzadas de moderación de MISTICA (respectivamente valoración promedio de 3.75 y 3.84 vs. 3.60 y 3.64), con valoraciones entre 3.24 y 4.14 vs. 3.23 y 4, siendo la regla de enfoque la menos valorada y la regla de tamaņo la más valorada.
- Aprecia las gestiones en general de la moderación (4.17 vs. 4.03 a la cuestión general y 3.97 vs. 3.76 para el promedio de las preguntas detalladas).
- No ve inconvenientes con que la moderación sea partícipe de los debates (3.42 vs. 3.23).
- Concuerda en que es necesario establecer mecanismos para gestionar conflictos (74% vs. 72% de los expresados).
- Aprecia las gestiones de la moderación en el conflicto pasado prácticamente al mismo nivel que en el caso general (4.13 y 3.98 vs. 4.00 y 3.74).
- Considera apropiado el nivel ético de las gestiones de la moderación durante el pasado conflicto (97% vs. 91% de los expresados).
- En cuanto a la persona involucrada en un conflicto con la moderación, 68% vs. 64% de las respuestas expresadas (muy cerca de 2/3) considera que debe ser retirada de la lista.
- Finalmente el principio y la calidad del cuestionario han sido altamente apreciado (respectivamente 3.85 y 3.91 vs. 3.63 y 3.69).
En este escenario el coeficiente de varianza promedio baja a 0.39 (vs. 0.51) lo que es estadísticamente la seņal de que hay un fuerte consenso.
ANáLISIS DE LOS COMENTARIOS
Esta comunidad está compuesta por personas con una gran diversidad de cultura, profesiones y sensibilidades, que comparten una visión común sobre valores y procesos; esta autonomía entre diversidad y unidad es lo que constituye la gran riqueza de la CV MISTICA. No es de sorprender entonces que detrás de respuestas cuantitativas idénticas pueda haber percepciones distintas y recíprocamente, detrás de respuestas distintas se perciba una comunión de percepción.
Así, de la lectura de los comentarios, reconocemos estas corrientes principales:
- quienes consideran que la moderación ha sido "demasiado" flexible, paciente y preocupada por la ética y debía haber excluido a la persona que provocó el desorden o por lo menos cortar el hilo más temprano;
- quienes consideran que la moderación ha caído en la trampa de llevar la corriente a una persona que buscaba esta oportunidad para protagonismo, o que ha sido temperamental tomando el riesgo de hacer algo confusa la frontera entre su rol de participante y su rol de moderador;
- quienes consideran que la moderación ha mantenido correctamente su rol y actuado conforme a los principios éticos y con mucha paciencia;
Así mismo se ven, dentro de esas corrientes principales, las dos segmentaciones siguientes (las cuales se cruzan entre sí y con la precedente):
- quienes consideran que hay que excluir de la CV a las personas que ponen en riesgo su armonía y existencia;
- quienes, a pesar de coincidir con una percepción muy negativa del comportamiento de la persona involucrada en el conflicto con la membresía, consideran que no es sano u oportuno retirar un miembro o hacerlo sin agotar un procedimiento formal;
- quienes temen que la formalización de reglas pueda transformar el espacio en algo burocrático y prefieren confiar en que la moderación tome las decisiones que a su buen juicio le parezcan;
- quienes consideran que hay que formalizar nuevas reglas para que las decisiones de la moderación se basen en la aplicación de la mismas.
También se pueden identificar dos corrientes adicionales más marginales:
- dos encuestas totalmente hostiles en todas las respuestas y los abundantes comentarios asociados (promedio respectivo de 0.08 y 0.62);
- algunas respuestas de personas nuevas en la CV que demuestran, en alguno u otro aspecto de la gestión de la CV ciertos malentendidos o confusión sobre la naturaleza de los espacios virtuales y los asociados.
Esta encuesta será una oportunidad para acompaņarlas a ubicarse.
APRECIACIóN COMPARADA REGLAS DE MODERACIóN
| Por tamaņo |
4.00 |
Esta regla condiciona muchas de las otras reglas. |
| Canalizar en archivo web |
3.92 |
Es un nuevo recurso que será más utilizado en el futuro en la forma actual o en la forma de web foro. |
| Edición asunto |
3.81 |
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| Notas de moderación |
3.75 |
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| Uso de enlaces |
3.64 |
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| Edición citas |
3.62 |
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| Redirección privada |
3.54 |
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| Por enfoque |
3.34 |
Sorprende que lo que es la regla principal de Mística no ocupe la primera posición. En el futuro se debería consultar más finamente sobre este asunto. |
| Agotar un tema |
3.31 |
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| Participación en debates |
3.23 |
Aunque queda encima de 3 el principio de que la moderación pueda participar en un debate viene con la puntuación mas baja. Aquí también habrá que consultar de nuevo más finamente. |
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