AYUDA USUARIOS REDID: COMO GESTIONAR SU SUBSCRIPCION A UNA LISTA por el grupo operativo REDID-FUNREDES 1995 Aprecida/o Amiga/o Siendo uno de los objetivos de FUNREDES y REDID el promover el uso integral y auto-controlado de las Nuevas Tecnologias de la Informacion y Comunicacion, queremos aprovechar darle a conocer como puede usted: *tomar control de su proceso de suscripcion o eliminacion de listas de correo electronico*. Ademas esperamos que se familiarice con otras facilidades menos conocidas, tales como el saber quienes estan suscritos a dicha Conferencia Electronica, que otras Conferencias Electronicas estan siendo gestionados por cualquiera de los nodos disponibles (para fines ilustrativos los ejemplos posteeriores se realizaran con el nodo CONICIT.VE), o a cuales de dichas Conferencias Electronicas esta usted suscrito. - Las solicitudes administrativas relacionadas a su afiliacion las debe hacer entre usted y la maquina (NUNCA ENTRE USTED Y TODOS LOS SUSCRIPTORES), es decir que debe enviar dichas solicitudes a la direccion del servidor y no a la direccion de la lista. Por lo general la direccion del servidor de listas es: listserv@maquina.red o listproc@maquina.red segun los programas usados. Siguiendo nuestro ejemplo la maquina CONICIT.VE dispone de un buzon electronico para procesar sus solicitudes, cuya direccion es: LISTSERV@CONICIT.VE Le sugerimos empezar por una solicitud de ayuda global, que le permitira saber los procedimientos de subscripcion, salida, como obtener informacion, acceso a archivos, obtener lista de miembros etc, enviando un mensaje asi: To: LISTSERV@CONICIT.VE Subject: (no escriba nada aqui) HELP (y recuerde NO poner su firma electronica o algo adicional)! Asi de simple. A vuelta de correo (electronico) recibira un mensaje con instrucciones precisas. - No deje de contactar al propietario de la lista (Owner-lista) en caso de confrontar problemas al respecto, a la direccion del propietario de la lista (la direccion de dicho propietario tendra el siguiente formato owner-"nombre de la lista"@maquina.red como owner-salsa@conicit.ve o owner-kiskeya@conicit.ve). Y recuerde: NUNCA le envie sus requerimientos administrativos a TODOS los suscriptores (estos ultimos bien podrian ser miles en todo el mundo). - No olvide notificar sus cambios de direccion electronica y o cancela su subscripcion a la lista cuando cierre su buzon electronico. **************************************************************************** A continuacion les mostramos las reglas comunmente aceptadas (lo que llaman "netiquette" en ingles y que nos gusta traducir en "buena reducacion") de la gestion de subscripcion a una lista: -Se pide la suscripcion DIRECTAMENTE al LISTSERV -Se ALMACENA el mensaje de confirmacion para tener a la mano los procedimientos utiles para esta gestion. -En caso de cambio de direccion se debe hacer el "subscribe" antes del cambio (el listserv reconoce las direcciones y no los apellidos). -En casa de cancelacion de una direccion se debe primero cancelar la subscripcion. -La cancelacion de una subscripcion se hace directamente al listserv. -En caso de dificultad mayor (la gran mayoria de los casos, son debidos a cambio de direccion) se chequea con el comando WHO o Review con cual direccion uno esta subscripto para lograr el signoff correcto. -En caso de imposibilidad se contacta la direccion del propietario de la lista owner-redalc@frmop11.cnusc.fr o owner-salsa@conocit.ve PERO EN NINGUN CASO LA LISTA. -Si el "owner" no le responde en cuestion de horas, acepta tener la PACIENCIA de esperar uno o dos dias: cada persona tiene su propia ecuacion de prioridades que no necesariamente coincide con la expectativa del otro (y a veces la gente se ausentan por razones diversas :-). En caso de duda manden el comando "help" al mismo . Estas reglas tratan de combinar la cortesia y la gestion sana. Tienden a evitar que la comunidad de usuarios sea molestada con temas fuera de su interes y tambien, tratan de proteger el tiempo de los administradores y coordinadores, personas en general benevolas y bastante ocupadas... ______________________________________________________________________________ POSTMASTER DE LA RED DOMINICANA DE INTERCAMBIO PARA EL DESARROLLO redid!postmast@redid.org.do Tel : (809) 541-0000 Ext. 2080 Fax : (809) 535-6646 P.O. Box 2972 Santo Domingo Republica Dominicana ______________________________________________________________________________