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Nota: Este documento es un mensaje mandado por Jose Ignacio LOPEZ
el 03/02/2000 a la lista MISTICA.
Hola todos y todas!!!
Todos los días me digo hoy voy a escribirles, pero lo he venido posponiendo
y posponiendo. Hoy si lo hago.
Nuestra aplicación piloto marcha, no totalmente según lo planeado pero
marcha. Déjenme comentarles que estos procesos globalizantes y que no hemos
podido coincidir en un concepto operativo para la CV, si tiene
repercusiones evidentísimas, como también las hemos enumerado.
Este mismo proceso está íntimamente relacionado a lo que nos ocupa nuestra
aplicación piloto: los servicios públicos. Las instituciones del Estado
están sufriendo a causa de estos procesos "macros". Los planes de ajuste
estructural o ESAF, la globalización y el hecho de que seamos casi
totalmente dependiente de la cooperación o ayuda bilateral y multilateral,
han provocado una serie de procesos que debilitan el Estado.
Para mencionar algunos: la reestructuración del Estado (entiéndase
compactación) y el proceso de privatización de los servicios básicos. Las
repercusiones: inestabilidad laboral, los servidores públicos de primer y
segundo, inclusive hasta tercer nivel, no desean compartir información, por
que no la conocen o porque no la tienen. Ese el impacto de esa gran
movilidad. De ahí la calidad de los servicios que recibimos, debido a que
las políticas de su administración son "demasiado irregular".
Al momento de ir a las instituciones a presentar la AP los funcionarios
operativos han mostrado un gran interés y evalúan como muy buena esta
iniciativa. Pero ellos no deciden si dan o no dan la información y toda
decisión la toma la cabeza de la institución.
Otro aspecto que ha dificultado el proceso ha sido el hecho de que las
entidades que regulan el servicio están separadas de las que brindan el
servicio.
Pero después de pasar n veces los mismos pasillos, al fin se ha podido
establecer contacto directo con las "cabezas" de estas instituciones y
maravillosamente han dado su consentimiento para proceder a entregar la
información. En algunos casos han delegado a una persona especialmente para
que nos ayuden.
Entonces al final parece que sí vamos a poder cumplir en tiempo y forma.
Les estaremos informando de cómo evoluciona el trabajo.
Saludos
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