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Nota: Este documento es un mensaje mandado por Jose Ignacio LOPEZ
el 03/02/2000 a la lista MISTICA.
Hola todos y todas!!!
Todos los d�as me digo hoy voy a escribirles, pero lo he venido posponiendo
y posponiendo. Hoy si lo hago.
Nuestra aplicaci�n piloto marcha, no totalmente seg�n lo planeado pero
marcha. D�jenme comentarles que estos procesos globalizantes y que no hemos
podido coincidir en un concepto operativo para la CV, si tiene
repercusiones evident�simas, como tambi�n las hemos enumerado.
Este mismo proceso est� �ntimamente relacionado a lo que nos ocupa nuestra
aplicaci�n piloto: los servicios p�blicos. Las instituciones del Estado
est�n sufriendo a causa de estos procesos "macros". Los planes de ajuste
estructural o ESAF, la globalizaci�n y el hecho de que seamos casi
totalmente dependiente de la cooperaci�n o ayuda bilateral y multilateral,
han provocado una serie de procesos que debilitan el Estado.
Para mencionar algunos: la reestructuraci�n del Estado (enti�ndase
compactaci�n) y el proceso de privatizaci�n de los servicios b�sicos. Las
repercusiones: inestabilidad laboral, los servidores p�blicos de primer y
segundo, inclusive hasta tercer nivel, no desean compartir informaci�n, por
que no la conocen o porque no la tienen. Ese el impacto de esa gran
movilidad. De ah� la calidad de los servicios que recibimos, debido a que
las pol�ticas de su administraci�n son "demasiado irregular".
Al momento de ir a las instituciones a presentar la AP los funcionarios
operativos han mostrado un gran inter�s y eval�an como muy buena esta
iniciativa. Pero ellos no deciden si dan o no dan la informaci�n y toda
decisi�n la toma la cabeza de la instituci�n.
Otro aspecto que ha dificultado el proceso ha sido el hecho de que las
entidades que regulan el servicio est�n separadas de las que brindan el
servicio.
Pero despu�s de pasar n veces los mismos pasillos, al fin se ha podido
establecer contacto directo con las "cabezas" de estas instituciones y
maravillosamente han dado su consentimiento para proceder a entregar la
informaci�n. En algunos casos han delegado a una persona especialmente para
que nos ayuden.
Entonces al final parece que s� vamos a poder cumplir en tiempo y forma.
Les estaremos informando de c�mo evoluciona el trabajo.
Saludos
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