Proyecto OLISTICA

DETRAS DEL TELON (DDT) DE UNA COMUNIDAD VIRTUAL (CV): 

EL CASO MISTICA

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Proyecto realizado por:

 

FUNREDES, REPUBLICA DOMINICANA

 

Responsable:

 

Luis Germán Rodríguez L.

 

Fecha:  21/1/03 

 


Tabla de Contenidos

Resumen.

Motivación y Objetivo.

Metodología: Caso MÍSTICA.

Resultados: DDT MISTICA.

Sobre la Muestra y el Universo.

Sobre la Utilización.

Sobre la Colaboración

Sobre la Participación

Conclusiones.

Sobre la Utilización

Este aspecto se concentra en conocer la valoración que se de los recursos de información disponibles en la CV, los ámbitos de uso en donde los emplean y la apreciación de las herramientas basadas en TIC sobre las cuales se organiza la CV.

Recursos de información

Positiva

Neutra

Negativa

No Respondió

Mensajes

95%

2%

2%

0%

Documentos referidos

80%

15%

0%

5%

Referencias web

85%

10%

0%

5%

Ciberoteca

78%

17%

0%

5%

Miembros de la CV

7%

5%

0%

88%

 

    

 

   Tabla 11. Valoración de los recursos de información disponibles

Destacable de este resultado son varios elementos. Primero que no hay sorpresas en que los mensajes, el correo electrónico, sea el recurso más altamente apreciado y utilizado. Luego que la valoración neutra de relativamente alta (entre 10% y 17%) para otros recursos basados en el web se aduce por desconocimiento o por dificultades de acceso, en ese orden, más que falta de interés en ellas.

Una tercera observación en este aspecto es la baja percepción de los otros miembros de la CV como alternativas para conseguir información relevante. Esto contrasta significativamente con un resultado en cuanto a colaboración que se presentará más adelante. La explicación se puede hallar en que en los entrevistados tendieron a identificar como “recursos” a los basados en las TIC.

Es significativo también que varias respuestas hicieron énfasis en lo adecuado de la cantidad y calidad de los mensajes que se procesaban mediante MISTICA. Eso hace del recurso sea altamente apreciado por no perturbar o trastornar los volúmenes de información que las personas están en capacidad de procesar dentro de su ritmo cotidiano de interacción con el medio. Se volverá sobre este tema en la sección que se ocupa del tema de la participación.

En cuanto al ámbito de aplicación de esta información los resultados son los reflejados en la Tabla 12.

Ámbito de uso

Positiva

Neutra

Negativa

No Respondió

ONG

39%

0%

2%

59%

Academia

73%

0%

0%

27%

Gobierno

12%

0%

0%

88%

Org. Internacional

10%

0%

0%

90%

Soc. Civil

7%

0%

0%

93%

Empresa Privada

12%

0%

0%

88%

Otras:  Personal

15%

0%

0%

85%

       Tabla 12. Distribución por ámbito de uso de la información

Existió la posibilidad de selección múltiple ante esta pregunta. Resalta el alto índice de utilización en el medio académico y un inesperado nivel de uso entre ONGs. Este balance puede explicar que la CV MISTICA esté aun por alcanzar en la región el nivel de influencia en políticas públicas en relación a las TIC que se ha trazado como meta. Parece necesario vincular más esa producción académica hacia otros sectores productivos y hacia las ONGs. No obstante esta cifra de uso en ONGs es ligeramente superior al número de personas entrevistadas que se desempeñan en ese medio. Es interesante que nadie valorara como neutra la utilidad de la información en su medio y escasamente un 2% afirmó que los resultados del empleo de esta fueron negativos.

MISTICA, tal como se señaló anteriormente, se propone experimentar con varias herramientas tecnológicas específicas a efectos de probar sus posibilidades dentro de su área de interés. Los resultados de la valoración de este aspecto están resumidos en la Tabla 13.

Uso de herramientas

Positiva

Neutra

Negativa

No Respondió

Web

76%

15%

0%

10%

Lista moderada

88%

2%

2%

7%

EMEC

32%

39%

5%

24%

PAD

24%

27%

7%

41%

       Tabla 13. Valoración de las herramientas tecnológicas de MISTICA

Como era de esperarse la lista moderada es la herramienta más apreciada por la comunidad. También una importante proporción de la población valora el web de manera positiva. Es un resultado estimulante para el equipo que ha trabajado en mejorar las posibilidades de este instrumento en un contexto tan complejo y exigente.

Las valoraciones del EMEC y el PAD, al contrario, resultan un tanto desalentadoras conociendo el esfuerzo que ha existido detrás de ellas para hacerlas efectivamente operativas. La muestra incluyó una proporción importante de miembros de la CV con permanencia suficientemente larga en ella como para haber conocido de la aplicación de estas herramientas. Un 59% estuvo en el lapso que se implementó EMEC y un 74% conoció de al menos una experiencia con el PAD.

En ambos casos la suma de quienes las valoran neutro y quienes no expresaron opinión al respecto rebasa la mitad de la muestra. Lo que se puede interpretar como poco impacto entre los miembros de la CV. En cuanto al EMEC habría que considerar en su descargo que una proporción muy alta de la CV es hispano parlante y que es en castellano como se transmiten la mayoría de los textos de MISTICA. Al PAD la principal observación que se le hace es que puede resultar muy rígida su disciplina al momento de tratar de sincronizar los tiempos de quienes están a distancia con los de aquellos reunidos en un mismo lugar. Demanda de un compromiso de participación realmente significativo.

Un comentario final en cuanto a EMEC y PAD. Ambos recursos fueron evaluados anteriormente en el proyecto (http://www.funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/). El primero tiene una evaluación específica en el sitio indicado y el segundo está evaluado luego de ambas reuniones presenciales. Todas esas tres evaluaciones arrojan resultados consistentes con los obtenidos en esta ocasión.

 

Dicen sobre la utilización

(1)

Sólo leo y revisa los mensajes de mi interés directo.

 

(2)

Distribuyo información de la lista y hacia la lista.

Me enriquezco con las discusiones de los temas que me interesan.

 

(5)

Comenzó por un interés para mi tesis y al mes descubrí que había mucho más. La ciberoteca fue clave.

Entré por sugerencia de alguien en el medio académico.

 

(6)

Su uso ha sido principalmente como fuente de información y para seguir las discusiones que me son pertinentes.  Difundo entre la gente que trabaja con estos temas.

 

(7)

Es un referente del estado del arte en el tema.

Vuelco información de Mística en los webs: Development Gateway y Fortaleza (ONG peruana).

 

(8)

Incorporo la perspectiva de Mística en el desarrollo de profesionales de la informática. Educación y TICs: desarrollo de sistemas para educación.

 

(9)

Uso en la política: alimento con esta información webs, periódicos, colectivos (de periodistas y otros).

Ha sido clave para hacer mi tesis. Es una referencia obligada.

 

(10)

Es la única lista que sigo. Difundo mucho lo que allí circula. Distribuyo la información entre mi gente.

Además me nutre de información actualizada.

 

(11)

Es activa y constante.

Es un centro de recursos.

 

(13)

Desarrollo relaciones y amistades.

En la ciberoteca hay documentos míos.

Reviso lo que directamente me interesa.

No borro los mensajes de la lista (ni los de GKD)

 

(14)

Sistema muy rico, excelente. Hay personas que tienen referencias académicas/intelectuales que ayudan a muchas personas.

Me nutre en mis maestrías (estudio de procesos locales del gobierno estatal).

Redes de comunicación subterráneas en mi provincia, para lograr, por ejemplo, hacer el presupuesto participativo.

Estudia redes subterráneas de comunicación (por ejemplo, vía Internet)

Mecanismo de divulgación bidireccional.

Espacio importante para dar visibilidad global a proyectos locales.

Ayuda a pensar y a construir: es un medio que ayuda a comprender la realidad (telecentros).

 

(15)

Mantengo así vínculos, aunque lejanos, con Venezuela. (Sólo lo hago mediante 2 listas).

Disfruto viendo los trabajos en su idioma original.

 

(16)

Me interesa saber lo que sucede en las ONG de la región. Sobre todo en Brasil y Argentina.

Es un servicio de noticias y situaciones sobre el uso de las TIC en LA. Lo empleo en el campo académico y, en menor proporción, para la empresa privada.

 

(17)

Es una base de datos que utilizo a posteriori.

Mi tema de interés es la sociedad de información.

 

(18)

Fuente de información e innovación muy interesante.

Algunos temas me interesan de verdad.

Posibilidad de tener información de primera mano.

La parte presencial es fundamental, es importante conocer a la gente.

 

(19)

Ciberoteca: muy, muy buena.

Información de primera mano.

Material para charlas que hago y para otros foros-e.

Insumo y divulgación para y del: Development Gateway. Distribución en doble vía.

Muy enriquecedor en lo personal.

 

(20)

Me da referencia de cosas. Insumo para mi trabajo (medio educativo y académico).

Sería superútil si tuviera más tiempo

 

(21)

Me gusta Mística porque es bien variada… es eficiente

Me sirve mucho, a pesar que no hablo mucho.

La he recomendado a gente para que se suscriba.

 

(24)

Es un espacio para la construcción colectiva.

Es para estar actualizados.

Acumulo los mensajes y los respaldo en CD. Hago búsquedas sobre los temas que me interesan.

No la sigo de cerca desde Samaná. Aprendí desde el inicio hasta Samaná.

 

(25)

Uno de los sitios de nivel más alto de discusión teórica y de propuestas prácticas.

La solidaridad en la discusión (el compartir) es importante

Usado para divulgar información en ambos sentidos.

 

(26)

Mística es un santuario de como se deberían usar las TIC.

Siento que a Mística la quiero como muchísimo, la siento como mía, es un cariño muy bonito.

 

(27)

Falta tiempo para hacer más uso.

Interés personal en saber lo que sucede en TIC en el Caribe del sur.

 

(29)

Me interesa en lo personal la reflexión general sobre la Internet.

Además en lingüística (UNESCO) es una fuente de información.

EMEC: No creo que haga falta este trabajo.

PAD: Dificultosa pero interesante.

 

(30)

Es un lugar para aprender, la gente tiene el conocimiento y lo distribuye para la comunidad.

Son como chicos buscando hacer su tarea del colegio.

 

(33)

Mi interés es en la acción educativa que ocurre en los centros de acceso comunitario. Quiero mantenerme actualizada en mi campo de investigación.

 

(34)

Reviso lo que tiene que ver con mi doctorado.

La empleo como medio de divulgación en ambas direcciones, distribuyo hacia mi entorno lo que recibo de Mística y es de interés y divulgo hacia Mística elementos que considero pueden ser útiles.

 

(41)

Los mensajes de mayor interés los reviso en extenso.

Me mantengo informado y dando seguimiento a la reflexión sobre estos temas.

Asesora y capacita en usos estratégicos de la Internet, en implementación de telecentros y en sitios de información sobre comunidades virtuales. Mística es útil para estos temas.

PAD es bueno como herramienta pero se puede haber potenciado de mejor manera. Se usó de manera marginal a lo que fue la parte presencial.

Lamentablemente por el ritmo de Olística no se logró concretar mayor cosa con el proyecto Monitor de Políticas sobre Internet (APC).

 

(42)

Mantengo un lazo con esa comunidad, quiero estar al día, saber la dirección en que se mueve. Quiero saber que se hace en la región con esta posibilidad.

Mística es un punto de referencia.

Mística ha sido exitosa por la dirección: el marco general (¿Por qué?¿Para qué?). No por la discusión, esta ha sido débil en aportar conceptos útiles y pautas para la acción misma.

Veo todos los correos, cuando veo algo especial voy a los documentos, sobre todo si son de posición.

Guardo algunos mensajes por los enlaces.

 

(45)

Soy un “lurker”.

Hay enlaces muy interesantes en el web.

 

(50)

Guardo en la carpeta MISTICA y le doy una mirada una vez a la semana.

He difundido lo que llega a otra gente.

 

(51)

Como aplicar las TC en Latinoamérica. Diferencias entre consumir y producir.

Lo considero un lugar muy valioso, un sitio de referencia.

En Uruguay no hay nada al respecto. (Se creó una comisión y luego “Uruguay en red” y cosas así).

Me ayuda a pensar en la problemática y a tratar de entenderla.

Distribuyo los mensajes que son interesantes para otros. Apunta hacia los problemas importantes a atacar.

 

(54)

Un recurso de información.

EMEC: algunas traducciones no eran muy exactas. La idea es superbuena. Es complicado hacer síntesis.

 

(58)

Para estar al día sobre el estado del arte.

Es una herramienta poderosa en lo comercial, académico y personal.

Para participar en un debate mundial como activista social y tecnológico.

Leo y transmito a mis alumnos. Este año estoy concentrado en mi empresa privada.

Es un noticiero técnico, un centro de debate.

 

(72)

La utilizo como fuente de información y la relanzo en el ámbito académico (visión social, aprendizaje permanente)

La difundo en España, en mi región y entre colegas latinoamericanos (revista de la Asociación Argentina de Bibliotecarios)

La difusión en el momento de los documentos es lo que más me hace entrar en la ciberoteca.

PAD: me concentro sólo cuando es presencial.

 

(76)

Me ayuda en muchas cosas.

Muy buen recurso de información y para establecer contactos.

 

(84)

Admiro como forma de trabajo que se haya mantenido el interés.

Debería evolucionar hacia que esto deje de ser lo “alternativo”.

Me ha ayudado a ponerle palabras, nombres, a lo que me interesa.

Da mucha inspiración.

Leo con mucha atención. Mis apuntes quizás no sean de peso.

 

(87)

Una gran herramienta de trabajo. Lo hago revisar por mis estudiantes para que comparen. Temas: salud, gobierno virtual.

Comunidad con gran riqueza. Tenemos una mina de oro.

Tiene vida, es un organismo viviente.

Hay una creación muy linda de conocimiento.

El concepto de tele-salud, que es tan amplio, nació en Mística (Irene Plaz)

He escrito un capítulo de un libro editado por Ricardo Baeza, hay mucho de Mística.

EMEC: se colocó la barrera muy alta y se crearon ilusiones. Sin embrago positivo 100% por el aprendizaje. Hay experiencias similares en India y Japón.

PAD: Estamos mejor porque hemos aprendido. Debe haber mecanismos alternativos de respaldo. También se deben aprovechar los desarrollos de los telecentros integrándolos a estas iniciativas y hacerlas más democráticas. Proponer su uso en municipalidades.

 

(88)

Colecciono direcciones para actividades de la institución. Las remito a mi equipo de trabajo.

Conocí más sobre Lyncos vía Mística que por lo que se puede acceder en Costa Rica.

El web es una mina.

La lista: interesante que exista y se respete un protocolo de comunicación. Me gusta la posibilidad y el respeto por el idioma.

En lo personal enriquece mi punto de vista con los diferentes ángulos de los participantes.

Mística son los vecinos.

Si no estuviera en Mística la extrañaría

 

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http://www.funredes.org/olistica/documentos/ddt/ddt2.html
Creado: 13/01/2003
Actualizado: 13/01/2003
Contacto: webolistica@funredes.org