Documento de Proyecto

Planes de Negocio

Proyecto TELESINERGIA:

Desarrollo de un Espacio Virtual de Diseminación

de las

Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, NTIC.

Propuesto por la Fundación Redes y Desarrollo, FUNREDES,

ante el

MECANISMO ENLACE

del

PROGRAMA BOLÍVAR

Santo Domingo / Caracas

Mayo 1995, Versión Final

Tabla de Contenido

I. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO 3

II. DESCRIPCIÓN DE LOS SOCIOS 9

III. PLANES DE NEGOCIO 20

IV. MECANISMOS DE COORDINACIÓN 30

V. VISIÓN PROSPECTIVA 30

VI. ANEXO 1: EL PROPONENTE 31

VII. ANEXO 2: INFOCO (Información para la PME competitiva) 33

I. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

A. Título del Proyecto

Proyecto TELESINERGIA: Desarrollo de un Espacio Virtual de Diseminación de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, NTIC.

El Proyecto TELESINERGIA busca constituir un espacio virtual para la diseminación de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, NTIC (Comunicación Mediante Computadora, biblioteca electrónica, multimedia, etc.), con énfasis a nivel de la región de la cuenca de El Caribe (entendido este en su acepción más amplia), mediante la asociación dinámica de varias entidades.

B. Objetivos del Proyecto

La Fundación Redes y Desarrollo, FUNREDES, se propone coordinar el reagrupamiento dinámico de competencias humanas e institucionales (empresas virtuales) en el campo de las NTIC. Bajo el lema "TELESINERGIA" se constituye un espacio operacional capaz de ofrecer una gama de servicios susceptibles de facilitar y apoyar la diseminación de las NTIC en la región de El Caribe. TELESINERGIA actúa como centro de experticia y asesoría, centro de formación de recursos humanos y centro de servicios pilotos. Cada una de las actividades del espacio se ofertan a través de la combinación de actores de competencias complementarias, bajo la coordinación de FUNREDES y dentro de un cuadro administrativo y jurídico de Asociación sin Fines de Lucro que será constituido para el manejo de las operaciones programáticas del Proyecto TELESINERGIA.

De ahí que el vocablo "TELESINERGIA" debe entenderse a la vez como proyecto, como futuro mecanismo operacional (centro de operación) y como estructura jurídica y contable (Asociación sin Fines de Lucro que servirá de mecanismo para gestionar los flujos financieros).

Las prioridades del Proyecto TELESINERGIA son:

û el reconocimiento y la aplicación precoz de la evolución de las redes telemáticas (INTERNET y otras) así como del recurso multimedia en términos de su comercialización;

û la sensibilización y educación (directa o a distancia) sobre las NTIC, dirigido a los niveles de toma de decisión, los formuladores de políticas, los diferentes especialistas de la información, personal de soporte a los usuarios y los mismos usuarios potenciales (estos últimos de manera directa, o indirecta a través de formadores);

û el desarrollo de investigaciones y acciones en el campo de la interacción entre el usuario y las NTIC, con miras a su mejoramiento;

û la integración y valoración de recursos humanos e institucionales procedentes de sectores mixtos (académicos, organismos internacionales, organismos no gubernamentales, sean estos públicos o privados);

û el apoyo a la estructuración y mercadeo de contenidos informacionales pertinentes a la región.

C. Servicios Previstos dentro del Proyecto

Los primeros servicios previstos como parte de la oferta del centro de operación TELESINERGIA son los siguientes:

û Seminarios de sensibilización sobre la importancia de las NTIC, orientados hacia los niveles de toma de decisión y formuladores de políticas;

û Seminarios de formación sobre la aplicación de las NTIC, orientados hacia los usuarios finales y/o formadores;

û Seminarios de formación sobre el uso de las NTIC, orientados hacia los especialistas de la información (bibliotecólogos, archivólogos, documentalistas);

û Vigilia Tecnológica sobre las NTIC con la consecuente publicación periódica de un Boletín, orientado a la región, con análisis prospectivos y resultados de investigaciones;

û Asesoría, consultoría y capacitación en materia de las NTIC (montaje de redes, producción de multimedia, negociación con autoridades de telecomunicaciones, evaluación de proyectos basados en las NTIC, apoyo a la navegación informacional);

û Apoyo a la adaptación, creación y gestión de contenidos informacionales caribeños y latinoamericanos (conferencias electrónicas, directorios, y otros recursos de información);

û Desarrollo de productos multimedia, en particular herramientas de apoyo a las operaciones de promoción de la imagen de la estructura TELESINERGIA, y de los servicios ofrecidos.

D. Descripción del Proyecto

Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, NTIC, se van a transformar en uno de los mercados claves del principio del próximo milenio. La velocidad y dinámica de la creación de este nuevo mercado justifican una inserción inmediata de los países que integran la cuenca de El Caribe. Todas las vertientes de este mercado potencial no están "maduras" aun, y en algunos casos el grado de incertidumbre es tal que, responsablemente, no se puede presentar un estudio de negocio. Es por ello que en este mercado no se puede considerar un retorno de la inversión a muy corto plazo. Tomando en cuenta esta realidad y la imperativa necesidad de preparación de los actores empresariales y académicos de la región, se propone que la fase inicial de mercadeo de los servicios de TELESINERGIA se enmarque fuertemente dentro de la cooperación internacional.

La comercialización de los servicios de TELESINERGIA se va a dar progresivamente y sin dilación en función de la creación de los nuevos mercados, fruto de la maduración de: a) las redes telemáticas tales como la INTERNET, y b) los multimedia. De hecho, se contempla que al cabo de un plazo de 24 meses, TELESINERGIA se transforme en una oferta original, constituyendo una innovación tecnológica capaz de competir plenamente en el mercado privado, sin dejar de respetar el carácter propio de cada socio (universidad, empresa privada, Organismo Internacional u Organismo No Gubernamental) en cuanto a la relación que tengan individualmente para con el lucro.

FUNREDES se propone complementar dinámicamente sus recursos propios con entidades especialmente competentes en el campo, dentro del marco de convenios multilaterales. Dichos convenios generan empresas virtuales capaces de emprender, con excelencia, la prestación de cada tipo de servicio ofrecido.

Para poder actuar como catalizador y coordinador de este "holding virtual" FUNREDES inicia la creación de un Centro Tecnológico Piloto, CTP, para el manejo de las NTIC. Este centro piloto que ofrece todas las facilidades de un nodo servidor INTERNET apoya las ofertas de servicios de TELESINERGIA y sirve para el mercadeo de los productos del grupo de empresas virtuales.

    El monto total estimado para cumplir todos los planes de negocio de TELESINERGIA es de US Dol 1.565.000 de los cuales unos US Dol. 553.000 deberían ser aportados por los socios y US Dol. 551.000 serían generados por la venta de servicios. El remanente (US Dol. 461.000) se aspira obtener a título de donación a través de las gestiones del Mecanismo ENLACE del Programa Bolívar.

Al final de los 24 meses iniciales, el grupo debe ser capaz de prolongar sus actividades sin subvención externa, demostrando así su autosostenibilidad. En el capítulo "planes de negocio" se presentan elementos de información relacionados con el financiamiento de TELESINERGIA, a un mayor nivel de detalle. En el capítulo "visión prospectiva" de este mismo documento se ofrecen algunos elementos considerados con respecto a escenarios de evolución del mecanismo.

E. Justificación de la Donación para la Propuesta

La justificación de solicitar fondos para esta iniciativa a título de donación, se hace en base a:

a. la contribución a la coordinación del "holding virtual", por parte de entidades sin fines de lucro vinculadas en el Proyecto, precediendo la lista la propia Fundación Redes y Desarrollo, FUNREDES, en calidad de "proponente";

b. el apoyo a acciones de cooperación de interés para la región, y que contribuyen directamente a la creación del mercado de las NTIC (una parte de la donación será dedicada a subvencionar parcialmente actividades destinadas a actores sin fines de lucro de la región);

c. el aporte a un mecanismo donde los actores privados no reciben subvenciones sino contratos de servicios, lo cual les permite experimentar sus capacidades al lado de empresas de Países Desarrollados beneficiándose de la transferencia de tecnologías para su cabal desarrollo, y crecer a la velocidad del mercado de las NTIC de manera de estar en situación óptima cuando este se desarrolle a plenitud;

d. el efecto pedagógico del valor del concepto de "alianzas estratégicas entre micro empresas" (concepto asimilado del Programa Bolívar), para atender un mercado caracterizado por una inestabilidad sostenida, así como por el surgimiento/desaparición de nichos de mercado, difícilmente al alcance de las grandes empresas del campo.

F. Aspectos Tecnológicos o Innovadores de Negocio de la Propuesta

La evolución reciente de la INTERNET, proyectada a la luz pública como consecuencia de las llamadas "Superautopistas de la Información" por la actual Presidencia de los Estados Unidos, dio la señal de la inminente creación de un gran mercado de la información.

Este nuevo mercado está motorizado por dos tecnologías descentralizadas: los multimedia interactivos y las redes telemáticas. Se apoya sobre un substrato creado por industrias de carácter bastante centralizado: los sistemas de transporte de información y la infraestructura de informática. La proximidad de la creación de este mercado está provocando unas fuerzas centrífugas muy fuertes entre las empresas de telecomunicaciones y de informática, con la participación creciente de los gigantes de los Media. La naturaleza de este nuevo mercado y sus reglas de juego están aun por definirse. Sin embargo, la mayoría de los especialistas del campo coinciden con la opinión de que la INTERNET, a pesar de tener una historia lejana a las consideraciones de negocios, está evolucionando hacia un modelo donde el factor comercial va a tener un auge muy importante. El modelo que se va a imponer no está claramente percibido aun. A pesar de ello, los mismos expertos destacan la imperiosa necesidad de participar inmediatamente en esta evolución, de forma tal que cada actor potencial pueda orientarla según sus propios intereses. Otro punto de coincidencia entre los expertos, corroborado por los últimos acontecimientos en materia de programas de navegación informacional, es la confianza en que el impacto de las iniciativas de microempresas puede ser tan determinante como el de la concentración de los grandes grupos.

TELESINERGIA define un camino para acelerar la presencia de la región en esta área de importancia vital para su desarrollo. El lineamiento estratégico es el reagrupamiento dinámico de microempresas, de manera de poder proponer ofertas integrales capaces de orientar e interesar al mercado.

Dentro de esta estrategia, la gama de servicios de TELESINERGIA permite responder de manera inmediata y concreta a las primeras oportunidades de negocio que van apareciendo, mientras el conjunto de socios se va adecuando a la dinámica de este mercado.

De una manera análoga al papel que juegan las rampas de acceso a las autopistas viales, la donación gestionada a través del Mecanismo ENLACE, permitirá a los socios de TELESINERGIA adquirir la "velocidad" necesaria para integrarse en las mejores condiciones al mercado de las "autopistas de la información".

G. Descripción del Mercado

A nivel institucional, la totalidad del mercado a constituirse se puede percibir en forma de círculos concéntricos. El núcleo está constituido por los actores centrales del sector de la Ciencia y la Tecnología (ONCYT's, universidades, centros de investigación, organismos internacionales). El segundo círculo lo conforman las empresas cuyas actividades tienen (o requieren) un fuerte componente de Ciencia y Tecnología. El tercer círculo está conformado por actores (empresas privadas o entidades sin fines de lucro) con un fuerte componente comunitario (educación, salud, gestión de la ciudad). Luego llega el círculo de las empresas en general (tanto del sector de servicios como del sector industrial). Y finalmente el último círculo engloba al ciudadano en sus actividades domésticas, constituyendo el "blanco" del mercado telemático. Aparte del caso de Francia, que ha conocido un desarrollo original del mercado telemático (con su sistema de videotex llamado Teletel), aunque algo autárquico, el mercado mundial se ha limitado hasta hace pocos años a los dos primeros círculos concéntricos. En los últimos 3 años, estamos observando los signos de una aceleración del mercado a nivel mundial, y el comienzo del despertar de nuevos nichos de mercado, partiendo progresivamente del centro hacia la periferia de este modelo.

Si uno toma la estimación de cifras de usuarios tanto de la INTERNET como de las redes afines (tales como Compuserve, Bitnet, UUCP o Fidonet); así como de la cantidad de servicios nuevos que aparecen en esta comunidad mundial, como indicadores de este fenómeno, aparece claramente que el mercado está en su fase de cristalización, y que su maduración es una cuestión de pocos años.

TELESINERGIA está concebido como un mecanismo incubador de empresas, permitiéndoles responder a tiempo y a cabalidad según las necesidades del mercado anticipado. En su fase inicial de 24 meses, TELESINERGIA se dedica principalmente a clientes del sector de la Ciencia y Tecnología (círculo central del modelo) e incursiona, cuando la oportunidad lo permita, en las otras capas del mercado. Por ello TELESINERGIA funciona inicialmente en base a la cooperación internacional. Después del período de incubación, TELESINERGIA será capaz de responder inmediatamente a clientes de los tres círculos interiores y estará preparada para seguir las evoluciones de apertura del mercado hacia los dos círculos más exteriores.

H. Clientes del Proyecto

Entre las instituciones clientes, los principales consumidores de los servicios de TELESINERGIA son:

û niveles de toma de decisión

û formuladores de políticas

û docentes

û especialistas de la información

û administradores de redes telemáticas de investigación

û administradores de redes de información

û investigadores.

II. DESCRIPCIÓN DE LOS SOCIOS

A. Características Requeridas de los Socios

La naturaleza de TELESINERGIA demanda la participación de socios con perfiles disímiles e imperativamente complementarios. Dado su carácter cooperativo, requiere de una selección balanceada entre entidades académicas, organismos internacionales, organismos no gubernamentales, entidades del sector público y empresas privadas. La distribución geográfica de los socios ha de tener su centro de gravedad en la cuenca de El Caribe, con representación de otras regiones. Se debe obtener un balance de entidades capaz de facilitar una adecuada transferencia de tecnología Norte-Sur. Adicionalmente dicho balance debe permitir dicha transferencia en el eje Sur-Sur (principalmente desde la periferia de El Caribe hacia su centro). Las competencias específicas a integrar son las siguientes:

1. FORMACIÓN

û capacidad de formación de recursos humanos

û capacidad de montaje de seminarios

û conferencistas, profesores

û educación a distancia

û tecnología educativa.

2. VIGILIA TECNOLÓGICA (EN EL ÁREA DE LAS NTIC)

û capacidad metodológica

û acceso a fuentes sistemáticas.

3. TELECOMUNICACIONES

û canales para acceso a redes de tipo "Wide Área" (WAN)

û redes locales (LAN).

4. TELEMÁTICA

û capacidad de creación, operación de nodos y recursos INTERNET

û programación

û programas de navegación INTERNET.

5. MULTIMEDIA

- concepción

- producción.

6. INFORMACIÓN

û sistemas de información

û sistemas de documentación

û creación de directorios

û terminología

û contenidos latinos

û servicios de noticias.

7. COMUNICACIÓN

û creación de publicaciones

û difusión de información

û mediática.

8. MERCADEO

û mercado de trabajo del personal científico y técnico

û mercado de productos y servicios de la NTIC.

9. INVESTIGACIÓN

û aspectos socioeconómicos de las NTIC

û evaluación de impacto

û modelos conceptuales.

10. CRITERIOS TRANSDISCIPLINARIOS

û cooperación internacional Norte-Sur y Sur-Sur

û transferencia de tecnología de las NTIC

û integración subregional.

El concepto de Vigilia Tecnológica es el factor clave para mantener una vinculación sinérgica entre los socios, aun cuando no se esté ejecutando una operación donde participen todos ellos.

B. Listado de Socios

AACR:

All American Cable & Radio Inc.

Es una empresa privada de la República Dominicana, una de las tres operadoras de telecomunicaciones en ese País. Considera como un camino estratégico la organización de una fuerza tecnológica y de mercadeo para los servicios INTERNET. Consciente de la necesidad de dar un periodo de gracia para que el mercado se desarrolle, AACR está focalizando una estrategia de apoyo con el sector académico. A tal efecto ya ha firmado un convenio tripartita con REDID y FUNREDES para facilitar la creación de nodos INTERNET para las dos entidades. AACR manifestó formalmente el utilizar a TELESINERGIA como marco de referencia para esta estrategia. Como uno de los principales socios financieros de TELESINERGIA, AACR aporta los canales de telecomunicación hacia la INTERNET para el CTP, aporte evaluado en unos US Dol 25,000 por 2 años. AACR está estudiando una propuesta de asesoría/consultoría para la capacitación de su personal de mercadeo (unos US Dol 50,000). En contraparte, AACR espera lograr un beneficio indirecto en términos de capacitación de su personal y de maduración del mercado nacional dominicano.

ADEP:

Aménagement et Développement de L'éducation Permanente

ADEP es una asociación publica francesa que tiene una antena en la Isla de Martinica. Su vocación es de aportar su capacidad en tecnología educativa en El Caribe. ADEP tiene una fuerte competencia en producción de Multimedia y a través de TELESINERGIA jugará un papel clave para la transferencia de tecnología en materia de pedagogía y de multimedia. ADEP, como agente de cooperación sin fines de lucro, se compromete a aportar un nivel equivalente al monto por el cual va a ser contratado para las actividades (unos US Dol 50,000). ADEP será la fuente principal de información sobre multimedia en las actividades de vigilia tecnológica.

ASI&CO

Alemany Sistemas de Información, C.A.

Es una empresa privada venezolana que ofrece servicios de: a) Asesoría: Diseño y evaluación de redes de comunicación para voz y datos, tanto en área local (LAN), como en redes de amplia cobertura (WAN). Planificación y diseño de oficinas automatizadas. Evaluación de nuevas tecnologías. b) Conectividad: Diseño e instalación de cableado estructurado a nivel horizontal y vertical. Configuración de la red de comunicación de datos. Configuración e instalación de servidores de archivos. c) Desarrollo de Sistemas: levantamiento de información y análisis de datos. Desarrollo de aplicaciones en ambiente Windows. Desarrollo de Sistemas de información gerencial. d) Entrenamiento de usuario final. Es socio "asimilador de tecnología" que participará en las operaciones del Centro Tecnológico Piloto, CTP, y en los seminarios de formación para usuarios.

CENEDIC

Centro Nacional Editor de Discos Compactos

Es una empresa de producción y mercadeo, adscrita a la Universidad de Colima, México, dedicada mayoritariamente a la producción de bases de datos en Discos Compactos, tanto referenciales como de texto completo con manejo de hipertextos y multimedia. A través de la Dirección de Desarrollo Bibliotecario participa en cursos y talleres sobre las Nuevas Tecnologías de Información. Ha expresado su mayor interés en participar como socio de TELESINERGIA, lo cual sería en calidad de "transferente de tecnología", enmarcado en el Sur.

CERLAC

Center for Research on Latin America and the Caribbean

Es una unidad de estudios de la Universidad de York, Ontario, Canadá, con gran experiencia en la aplicación de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación a nivel de Países en Desarrollo. Es un socio "transferente de tecnología" y de saber-hacer, que participará activamente en las actividades de formación y de sensibilización.

CID

Cooperación Internacional para el Desarrollo

Es una agencia de cooperación del Reino Unido, que aportará apoyo para el recurso humano técnico que requiere el Centro Técnico Piloto, CTP. Es un "socio financiero" que no participara directamente en las operaciones.

CIECA

Centro de Investigación Económica del Caribe

Es un Organismo No Gubernamental dominicano, miembro del Centro Regional de Investigación Económica y Social, CRIES. Es un miembro particularmente activo de la Red Dominicana de intercambio para el Desarrollo, REDID. Es un socio "asimilador de tecnología" relacionada con la producción de multimedia y con la elaboración de contenidos informacionales caribeños.

CINETEC

Cine y Tecnología S.A.

Es una empresa privada dominicana, dedicada a la producción y mercadeo de material audiovisual. Es un socio "asimilador de tecnología" relacionada con la producción de sistemas multimedia.

CRESALC/UNESCO

Centro Regional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina y El Caribe

Es una institución destinada a facilitar la cooperación internacional para el desarrollo de la educación superior y del sistema científico y tecnológico asociado a ella, a través de proyectos de investigación, de desarrollo e intercambio de información y conocimientos. El CRESALC funciona dentro del marco de la Oficina de la UNESCO en Venezuela y trabaja en cooperación con otras unidades de la UNESCO para las Ciencias Sociales y el Programa General de Información, PGI. Dispone de una Unidad de Investigación y Desarrollo, un Servicio de Información y Documentación y de una Unidad de Artes Gráficas y Publicaciones. Entre sus áreas prioritarias se encuentra la correspondiente al desarrollo de redes cooperativas académicas y el uso de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación para la gestión de sus actividades. Es un socio "operacional" clave de TELESINERGIA, aportando su capacidad de coordinación y su experiencia en la organización de seminarios y en la elaboración de contenidos informacionales.

CYGNUS

Empresa privada venezolana con amplia trayectoria en la comercialización de productos informáticos (Hardware y Software), así como en el entrenamiento y certificación de personal calificado en el campo de redes telemáticas. Ha expresado su interés por participar en TELESINERGIA, lo cual sería en calidad de socio transferente de tecnología. Se beneficiaría de actividades de Asesoría y Consultoría.

ENDA-Caribe

Organización No Gubernamental Internacional, con otras ramificaciones en Europa y África, dedicado a actividades relacionadas con el Medio Ambiente y el desarrollo. Participa como socio "cliente" de TELESINERGIA, contratando servicios de seminarios para usuarios.

FEPAFEM Bogotá

Federación Panamericana de Asociaciones de Facultades (Escuelas) de Medicina

Es una organización No Gubernamental, regional, que afilia a las Escuelas de Ciencias de la Salud en Norte, Meso y Sur América. La sede está en Caracas, Venezuela. Tiene una Oficina en Bogotá, Colombia. Ha desarrollados diversos sistemas de información de apoyo a la educación en Ciencias de la Salud incluyendo multimedia. Es socio "asimilador de tecnología" relacionada con las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación. Participa en los seminarios de sensibilización.

FUNDEP

Fundación de Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa

Es una institución dominicana que agrupa a pequeños empresarios, interesada en poner las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación al servicio de su comunidad. Es socio "asimilador de tecnología", proceso que se dará a través de su participación en los seminarios y contratando la asesoría de TELESINERGIA para la creación de un centro permanente de asistencia a pequeñas empresas (INFOCO, ver en anexo).

INNOVATICA

Innovatica S.A.

Es una empresa privada dominicana, de carácter comercial, dedicada a la prestación de servicios de conectividad en el área de redes de área local (LAN) así como en redes de amplia cobertura (WAN). Ofrece asesoría y consultoría en la selección y montaje de equipos informáticos. Es socio "asimilador de tecnología" de TELESINERGIA. Participará activamente en la constitución de contenidos de información, y en operaciones de asesoría.

IPAL

Instituto para América Latina

Es una Organización No Gubernamental basada en Perú, con experiencia en el campo de la comunicación. Es un socio "asimilador de tecnologías" avanzadas. Participa en TELESINERGIA elaborando contenidos informacionales relativos a la región, productos multimedia y seminarios de sensibilización.

IVIC

Instituto Venezolano de Investigación Científica

Es un Instituto autónomo dependiente del Ministerio de Sanidad y Asistencia Social de Venezuela. La Biblioteca "Marcel Roche" constituye uno de los repositorios de información sobre todos los campos científicos mejor dotadas de toda América Latina y El Caribe. Esta última tiene una importante experiencia en el manejo y en la educación relativos a las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación. Representa uno de los socios "operacionales" de TELESINERGIA. Participa en los seminarios para especialistas de la información, elaboración de contenidos informacionales de interés regional y de las actividades de Vigilia Tecnológica.

PDVSA

Petróleos de Venezuela S.A.

Es la empresa estatal venezolana que controla la industria petrolera en todas sus facetas. Ha expresado su interés por participar en TELESINERGIA, lo cual sería en calidad de socio "cliente", contratando seminarios de sensibilización a las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación y beneficiándose de los resultados de la Vigilia Tecnológica.

REACCIUN

Red Académica Cooperativa de Centros de Investigación y Universidades Nacionales

Es la principal red telemática académica de Venezuela agrupando a unas catorce instituciones. Ha expresado su interés en participar en TELESINERGIA, lo cual sería como socio "cliente", contratándole servicios de asesoría, elaboración de contenidos informacionales y aportando su capacidad durante la constitución del Centro Técnico Piloto, CTP.

REDID

Red Dominicana de Investigación para el Desarrollo

Es la principal red telemática académica y científica de la República Dominicana. Participa como socio "cliente" de TELESINERGIA, contratándole servicios de asesoría y formación. Se considera desarrollar y alojar su propio nodo Internet dentro del Centro Técnico Piloto, CTP.

RVTI

Réseau Veille Technologique Internationale

Es una Organización No Gubernamental basada en Canadá. Constituye el principal socio "operacional" coordinador de las actividades de Vigilia Tecnológica. Participa asimismo en la organización de seminarios de sensibilización y de formación sobre las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación.

SUN

Sun Microsystems Computer Company

Es una empresa privada multinacional, de carácter comercial, fabricante y distribuidora de equipos informáticos. A través de su Oficina Regional Interamericana con sede en Venezuela, participa en TELESINERGIA en calidad de socio "financiero". Su donación de un equipo SUN constituye una parte esencial de los equipos del Centro Técnico Piloto, CTP. No esta previsto una implicación operacional a parte la Vigilia Tecnológica.

TTI

Technology Transfer International

Es una empresa privada de carácter comercial, establecida en Puerto Rico, con una importante experiencia en la implementación de las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación en el mundo industrial y comercial. Asimismo desarrolla un activo programa de formación. Será un proveedor de saber hacer tecnológico y pedagógico para las operaciones del Centro Técnico Piloto, CTP. Participará en seminarios de formación, en las actividades de asesoría y en la elaboración de contenidos informacionales.

UNA

Universidad Nacional Abierta

Es una institución académica venezolana con experiencia pedagógica en la educación abierta y a distancia, basada en la aplicación de la tecnología educativa y la utilización de medios de comunicación social. Participa como socio "operacional" de TELESINERGIA, siendo sus intereses principales: 1) Desarrollar recursos humanos en educación a distancia, haciendo énfasis en las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación; 2) Diseño y Producción de materiales instruccionales en la modalidad de educación a distancia y 3) Desarrollar, implementar y administrar nuevas estrategias de enseñanza y aprendizaje.

Para esta etapa del Proyecto se considera completa la lista de socios. Por supuesto, queda abierta la posibilidad de integrar otros socios, siempre que eso sea compatible con la programación prevista y con la carga de trabajo contemplada en la agenda de actividades.

C. Visión Cualitativa (Parámetros)

Se identifican los siguientes parámetros de caracterización de socios potenciales, con miras a su afiliación a TELESINERGIA:

1. UBICACIÓN GEOGRÁFICA

América Latina: A

El Caribe, entendido en su sentido más amplio: C

Otras: O

2. UBICACIÓN EN CUANTO A NIVEL DE DESARROLLO

Nivel capaz de dar una cooperación Sur-Sur: S

Nivel industrializado: I

Nivel requiriendo cooperación: C

3. UBICACIÓN SECTORIAL

Empresa privada: COM

Institución académica: EDU

Organismo Internacional: OI

Organismo No Gubernamental: ONG

Sector público: PUB

4. ÁREA DE COMPETENCIA

Comunicación: Cu

Cooperación.: Ca

Formación: Fo

Información: In

Mercadeo: Me

Multimedia: MM

Telecomunicaciones: To

Telemática: Ta

Vigilia Tecnológica: VT

5. ROL A DESEMPEÑAR

Asimilador de tecnología: AT

Cliente.: CL

Coordinador: CO

Financiero: FI

Operacional: OP

Transferente de tecnología : TT

Se entiende por socio "Asimilador de Tecnología" aquella microempresa privada u ONG, localizada en El Caribe, susceptible de beneficiarse indirectamente como resultado de su participación en TELESINERGIA.

Se consideran socios "Clientes" a aquellas entidades sin fines de lucro, del mundo de la Ciencia y la Tecnología, las cuales se beneficiarán de un trato preferencial para recibir los servicios de TELESINERGIA.

El socio "Coordinador" es la Fundación Redes y Desarrollo, FUNREDES, ideólogo y motor principal de esta iniciativa.

Se entiende por socio "Financiero" a aquella: a) entidad internacional que contribuya mediante donaciones al proyecto, o b) empresa privada interesada en invertir en TELESINERGIA en espera de beneficios a mediano o largo plazo.

Se entiende por socio "Operacional" aquel que participa más directamente en la coordinación de las actividades de TELESINERGIA. Por regla general, se contempla que participen organismos internacionales, gubernamentales o no y entidades académicas con vocación para la cooperación. Este grupo aportará el crédito y apoyo internacional al Proyecto.

Los socios "Transferentes de Tecnología" serán mayoritariamente empresas privadas u Organismos No Gubernamentales los cuales, estando en el Norte o en el Sur, tienen un saber-hacer ya establecido en un sector de interés para TELESINERGIA, así como la buena disposición para compartirlo con empresas de la región.

D. Caracterización General de los Socios de Telesinergia

          SOCIOS

FECHA

CARTA

INTENC.

ROL

UBICA-CION GEO-GRAF.

UBICAC.

SECTOR.

          COMPE-TENCIA

          ACTIVIDADES

EN LAS

CUALES

PARTICIPA

AACR

          20-09-94

FI

C

COM

To

CP,VT,CI

ADEP

          11-02-95

TT

C

PUB

MM,Fo

SS,SFU,SFE,VT,MM

ALEMANY

          22-08-94

AT

C

COM

Ta

CTP,SFU,VT

CENEDIC

          *

TT

A

EDU

MM,Fo

VT,MM

CERLAC

          18-10-94

TT

N

EDU

Cu,Me,Ca

SS SFU,VT

CID

          16-09-94

FI

C

OI

Ca

CP

CIECA

          20-09-94

AT

C

ONG

IN,MM,Me

RI,MM

CINETEC

          11-02-95

AT

C

COM

Cu

VT,MM

CRESALC/UNESCO

          05-10-94

OP

C

OI

Fo,IN,Ca

SFU,SFE,VT,CI

CYGNUS

          *

TT

C

COM

Ta

CP,SFU,CT,AC

ENDA/CARIBE

          20-09-94

CL

C

OI

Ca

SS,SFU,SFE,VT

FEPAFEM

          03-95*

TT

A

ONG

Fo,In

SS,SFU,SFE,VT,CI

FUNDEP

          03-01-94

AT

C

ONG

Cu,Me

SS,AC

FUNREDES

          No Aplica

COORD

C

ONG

Ta,Ca

TODAS

INNOVATICA

          14-10-94

AT

C

COM

Ta

CP,VT,CI

IPAL

          22-09-94

AT

A

ONG

Cu

SS,VT,CI,MM

IVIC

          06-10-94

OP.

C

EDU

IN

SS,SFU,SFE,VT,CI

PDVSA

          *

CL

C

PUB

 

SS,VT

REACCIUN

          *

CL

C

EDU

Ta

CP,SFU,VT,CI

REDID

          20-09-94

CL

C

EDU

Ta

CP,SFU,VT,CI

RVTI

          20-11-94

TT

N

ONG

VT

SS,VT

SUN

          15-03-95

FI

N

COM

Ta

CP,VT

TTI

          21-09-94

TT

C

COM

Ta

SS,SFE,VT,AC,CI

UNA

          19-10-94

OP

C

EDU

Fo

SS,SFU,SFE,VT,CI

* = Fecha a confirmar

E. Visión Cuantitativa (Distribición de Socios)

1. POR AREA Y SECTOR

SECTOR

CARIBE

AL

NORTE

TOTAL

%

          COM

6

          0

1

7

          29 %

          EDU

4

          1

1

6

          26 %

          OI

3

          0

0

3

          13 %

          ONG

3

          2

1

6

          26 %

          PUB

2

          0

0

2

          8 %

          TOTAL

18

          3

3

24

          100 %

          %

          74 %

13 %

13 %

100 %

 

2 POR ROL Y COMPETENCIA

          COMPET.

          Coord.

          Operac.

          Transf.Tecnol.

          Asimil. Tecnol.

          Finan.

          Cliente

          TOTAL

          %

          Formac.

 

          2

          3

     

          5

          14

          Telecom.

       

          1

 

          1

          3

          Inform.

 

          2

          1

          1

   

          4

          11

          Comunic.

   

          1

          3

   

          4

          11

          Telemát.

          1

          1

          2

          2

          1

          2

          9

          25

          Multimed.

   

          2

          1

   

          3

          8

          Mercadeo

   

          1

          2

   

          3

          8

          Cooperac.

          1

          1

          1

 

          1

          1

          5

          14

          Vigil. Tec.

   

          1

     

          1

          3

          Otros

         

          1

          1

          3

          TOTAL

          2

          6

          12

          9

          3

          4

          36

          100%

          %

          6

          17

          33

          25

          8

          11

          100 %

 

Nota: un mismo socio puede ser competente en varias áreas.

3. POR NIVEL DE DESARROLLO

          SOCIO

          Capaz de Cooperac.

Sur-Sur

Industrializado

Requiere Cooperación

AACR

          X

   

ADEP

          X

   

ALEMANY

   

X

CENEDIC

          X

   

CERLAC

 

X

 

CID

 

X

 

CIECA

   

X

CINETEC

   

X

CRESALC/UNESCO

          X

   

CYGNUS

          X

   

ENDA/CARIBE

   

X

FEPAFEM

          X

   

FUNDEP

   

X

FUNREDES

          X

   

INNOVATICA

   

X

IPAL

   

X

PDVSA

          X

   

IVIC

          X

   

REACCIUN

   

X

REDID

   

X

RVTI

 

X

 

SUN

 

X

 

TTI

          X

   

UNA

   

X

TOTAL

          9

4

11

%

          36%

17%

47%

4. POR DESARROLLO Y COMPETENCIA

          Competencia

          Capaz de

          Cooperación

          Sur-Sur

          Industrializado

          Requiere

          Cooperación

          TOTAL

          %

          Formación

          UNESCO

          FEPAFEM

 

          UNA

          3

          9

          Telecomunicación.

          AACR

   

          1

          3

          Información

          UNESCO

          FEPAFEM

          IVIC

 

          CIECA

          4

          12

          Comunicación

 

          CERLAC

          CINETEC

          FUNDEP

          IPAL

          4

          12

          Telemática

          TTI

 

          ALEMANY

          INNOVATICA

          REACCIUN

          REDID

          FUNREDES

          SUN

          CYGNUS

          8

          24

          Multimedia

          ADEP

 

          CIECA

          CENEDIC

          3

          9

          Mercadeo

 

          CERLAC

          FUNDEP

          CIECA

          3

          9

          Cooperación

          UNESCO

          CERLAC

          CID

          ENDA/CARIBE

          FUNREDES

          5

          15

          Vigilia Tecnológica.

 

          RVTI

 

          1

          3

          Otros

          PDVSA

   

          1

          3

          TOTAL

          10

          5

          18

          33

          100 %

          %

          30

          15

          55

          100 %

 

III. PLANES DE NEGOCIO

Esta parte presenta los aspectos programáticos y financieros de los negocios planificados con los 24 socios que formalizaron su participación en el Proyecto TELESINERGIA durante la fase de búsqueda de socios. Nuevos socios podrán acercarse a FUNREDES para incorporarse en fases ulteriores.

1. COORDINACIÓN GENERAL Y CONSTITUCIÓN DEL CENTRO TECNOLÓGICO PILOTO (COO)

Se refiere a la organización, preparación y coordinación de actividades alrededor de la constitución de este Centro. Dichas actividades incluyen:

Cronología: durante el primer semestre.

Aportes Presupuestarios Externos: está contemplada la recepción de una computadora como donación por parte de la empresa Sun Microsystems, equivalente a US Dol 75,000, y de un canal de telecomunicación por parte de la empresa All American Cable & Radio, de República Dominicana, equivalente a US Dol 25,000 por año. También está previsto la asignación, durante un período renovable de 24 meses de un personal con la formación adecuada, como contribución del Centro Internacional para el Desarrollo, CID, equivalente a US Dol 50,000

Dirigidos a los niveles de toma de decisión, formuladores de políticas, etc. Durante los 24 meses iniciales de TELESINERGIA se han de realizar tres seminarios genéricos: uno en República Dominicana, uno en Venezuela y el último en otro país de la región, a definir. Ademas, en el marco del Plan de Negocio INFOCO (ver en asesoría/consultoría) se van a realizar un promedio de uno por trimestre destinados a la pequeña y mediana empresa, PME, de la República Dominicana.

Cronología: a partir del segundo semestre.

Aportes Presupuestarios Externos: US Dol 25,000, procedentes de contrapartes locales, consistiendo en apoyo logístico (local, material) o en prestación de servicios.

Ventas: se contempla unos ingresos de US Dol 90,000 por concepto de matrículas.

3. SEMINARIOS DE FORMACIÓN PARA USUARIOS

Dirigidos a capacitar formadores de usuarios finales. Durante los 24 meses iniciales de TELESINERGIA se han de realizar tres: uno con vocación hacia El Caribe, y dos en beneficio de los usuarios de las redes REACCIUN y REDID.

Cronología: a partir del segundo semestre.

Aportes Presupuestarios Externos: US Dol 55,000 con los mismos comentarios que para el caso de los seminarios de sensibilización.

Ventas: se contempla unos ingresos de US Dol 65,000 por concepto de matrículas.

Dirigidos a capacitar especialistas de información (bibliotecólogos, archivólogos, documentalistas). Durante los 24 meses iniciales de TELESINERGIA se han de realizar dos: uno en Venezuela, y el último en otro país de la región, a definir.

Cronología: a partir del segundo semestre.

Aportes Presupuestarios Externos: mismos comentarios que para el caso de los seminarios de sensibilización.

Se prevé la organización de un Grupo de Vigilia Tecnológica constituido por todas las entidades que participen, de tal manera a mantener un nexo estrecho y poder distribuir las tareas según las lineas de competencia de cada uno. Los socios participan en base a un intercambio definido en la fase inicial (aportando en su dominio, y recibiendo de todos). La información recabada se compila en un Boletín de publicación periódica. En caso que por alguna razón un socio no pueda aportar al Grupo de Vigilia Tecnológica, los productos del grupo les serán remitidos solamente a cambio de una participación en la cobertura de los gastos. Está previsto la puesta en funcionamiento de una infraestructura electrónica específica para canalizar la información y permitir la necesaria interacción creativa. Esta herramienta debe reducir la necesidad de reuniones. Sin embargo, se prevén reuniones anuales para afinar el proceso, las cuales son aprovechadas para la coordinación general entre los socios. La actividad de Vigilia Tecnológica juega un papel clave como elemento vinculante entre los socios de TELESINERGIA. Los productos de Vigilia Tecnológica tienen vocación a ser comercializados.

Cronología: la organización del Grupo de Vigilia Tecnológica se realiza durante los dos primeros semestres. La primera edición del Boletín se publica durante el tercer semestre.

La actividad de asesoría y consultoría debe ser autosostenible desde el inicio. Cada socio conserva sus prerrogativas para manejar pedidos de asesoría directamente. Sin embargo, en los casos más complejos o requiriendo más competencias que las que posee un socio, este puede recurrir a una selección de socios para cubrir el pedido. Se espera que el mercadeo sistemático de los servicios despierte interés de parte de clientes potenciales para recurrir directamente al grupo. Existen ya dos planes de negocio específicos de este tipo los cuales están descritos en anexo. Los dos están previstos con socios de TELESINERGIA. El primero, con la empresa AACR está orientado a la capacitación del equipo de mercadeo de INTERNET de esta empresa. El segundo, es objeto de un convenio entre FUNDEP y FUNREDES y es un proyecto de apoyo a la pequeña y mediana empresa de la República Dominicana (ver en anexo el Proyecto INFOCO: información para la PME competitiva).

Cronología: la oferta de este tipo de servicios se inicia tan pronto se constituya TELESINERGIA. la agenda se va a establecer según los tramites propios a cada negociación.

En un primer tiempo, se amplía el número de Conferencias Electrónicas administradas por FUNREDES y se les transforma en función del estado del arte en la INTERNET. Se considera introducir mecanismos de traducción automática y complementar las Conferencias con mecanismos referenciales electrónicos. Se organiza un equipo capaz de responder a la demanda de gestión a terceros.

En un segundo tiempo se identifican y evalúan las fuentes de información estructurada de la región, susceptibles de ser ofrecidas a través de las redes, así como de aquellas que requieren de un proceso de estructuración. Se establecen estrategias y prioridades en cuanto a las que ya se pueden ofrecer para ser accesadas a través de la INTERNET, y a las que requieren de un mayor desarrollo informático. Se selecciona un grupo de fuentes para organizarlas en el Centro Tecnológico Piloto, CTP.

Está previsto el apoyo a dos redes académicas nacionales (socios-clientes REACCIUN y REDID) para la organización de recursos de información en la INTERNET.

Cronología: se inicia durante el segundo semestre.

8. MULTIMEDIA

Las actividades se dirigen, en primer lugar, a la producción de material educacional de apoyo a las otras actividades (promoción, sensibilización y formación). Se contempla también la fabricación de multimedia de promoción de las actividades de los socios sin fines de lucro. Se complementan productos pilotos de interés regional ofertados por los socios, o productos que promocionan o socializan las llamadas "Tecnologías Apropiadas".

Cronología: se inicia a partir del tercer semestre.

B. Programación de Actividades

La programación está establecida según los cuatro semestres del período de actividad.

1. PRIMER SEMESTRE:

û coordinación de los socios

û organización del cuadro jurídico y contable

û acciones de asesoría y consultoría

û creación del Centro Tecnológico Piloto, CTP

û preparación de seminarios

û preparación de cursos

û organización del Grupo de Vigilia Tecnológica

û organización servicios de recursos informacionales

û organización del programa de directorios

û experiencia piloto referente a contenido informacional.

2. SEGUNDO SEMESTRE:

û acciones de asesoría y consultoría

û primer seminario de sensibilización

û primera reunión del Grupo de Vigilia Tecnológica

û experiencias pilotos multimedia

û primer curso de formación de usuarios

û experiencias pilotos referente a contenido informacional.

3. TERCER SEMESTRE:

û acciones de asesoría y consultoría

û segundo seminario de sensibilización

û segunda reunión del Grupo de Vigilia Tecnológica

û segundo curso de formación de usuarios

û primer seminario para especialistas de la información

û publicación de la primera edición del Boletín TELESINERGIA.

4. CUARTO SEMESTRE:

û acciones de asesoría y consultoría

û tercer seminario de sensibilización

û tercera reunión del Grupo de Vigilia Tecnológica

û publicación de la segunda edición del Boletín TELESINERGIA.

C. Participación de los Socios en las Actividades

* Participación en una prestación

** Rol importante en una prestación

***Rol principal en una prestación

.

SOCIOS

          COO

          SS

          SFU

          SFE

          VT

          AC

          CI

          MM

          AACR

          **

          *

   

          *

 

          *

 

          ADEP

 

          *

   

          *

          *

          *

          ***

          ALEMANY

          *

          *

   

          *

          *

          *

 

          CENEDIC

       

          *

          *

 

          **

          CERLAC

          *

          *

   

          *

 

          *

 

          CID

          **

             

          CIECA

           

          *

          *

          CINETEC

       

          *

 

          *

          *

          CRESALC

          **

          *

          *

          **

          **

 

          **

 

          CYGNUS

          **

 

          *

 

          *

          **

   

          ENDA CARIBE

   

          *

 

          *

     

          FEPAFEM

   

          *

          *

          *

 

          **

 

          FUNDEP

 

          *

   

          *

          **

          *

 

          FUNREDES

          ***

          *

          *

          *

          **

          *

          *

          *

          INNOVATICA

          *

     

          *

          *

          *

 

          IPAL

 

          *

   

          *

 

          **

          *

          IVIC

          *

          *

          **

          *

          **

 

          *

 

          PDVSA

 

          *

   

          *

     

          REACCIUN

          *

 

          *

 

          *

 

          *

 

          REDID

          *

 

          *

          *

          *

 

          *

 

          RVTI

          *

          *

          *

 

          ***

 

          **

 

          SUN

          **

     

          *

     

          TTI

          *

          *

          *

 

          *

          *

          *

 

          UNA

          **

          *

          *

          *

          *

 

          **

 

AC = Asesoría y Consultoría

CI = Contenidos Informacionales regionales

COO = Coordinación general (incluye el manejo del Centro Técnico Piloto)

MM = Multimedia.

SFE = Seminarios de Formación para especialistas de información

SFU = Seminarios de Formación orientados hacia los usuarios finales

SS = Seminarios de Sensibilización de la importancia de las NTIC

VT = Vigilia Tecnológica sobre las NTIC

D. Presupuesto

Segidamente se presentan diferentes cuadros con la intención de visualizar los elementos de negocio en función de las diferentes vertientes. Los montos corresponden a la estimación inicial para que TELESINERGIA pueda acometer la realización de las actividades programadas para los primeros dos años del Proyecto. En todos los cuadros las cifras monetarias se expresan en miles de Dolares Americanos.

1. ENTRADAS Y SALIDAS GLOBALES

ENTRADAS

 

          POR INVERSION POR PARTE DE SOCIOS

          553

          POR VENTA DE SERVICIOS

          551

          POR CONCEPTO DE DONACION

          461

   

          SALIDAS

 

          FUNREDES

          560

          POR CONCEPTO DE INFRAESTRUCTURAS DE ACCIONES

          265

          REMUNERACION A SOCIOS POR ACCIONES

          740

   

          TOTAL ENTRADAS/SALIDAS

          1565

2. COSTO DE LAS OPERACIONES

Un elemento (x,y) de este matriz se interpreta de la manera siguiente: cantidad de fondo que deberá recibir el socio x para contribuir a la actividad y. La columna de porcentaje se mide relativamente al monto total gastados por los socios.

GASTOS

Prep.

Infrast.

Gener.

COO

SS

SFU

SFE

VT

AC

CI

MM

TOTAL

%

FUNREDES

50

0

100

80

80

60

30

75

50

35

560

36

                         

INFRA.

 

235

       

10

 

10

10

265

17

                         

ADEP

     

10

     

10

10

60

90

6

ALEMANY

 

10

         

15

5

 

30

2

CENEDIC

         

20

     

20

40

3

CERLAC

   

30

10

       

20

 

60

4

CIECA

                 

20

20

1

CINETEC

                 

10

10

1

CRESALC

   

20

10

10

10

10

 

10

 

70

4

CYGNUS

 

20

         

30

   

50

3

FEPAFEM

               

10

10

20

1

FUNDEP

     

10

     

20

10

 

40

3

INNOVATICA

             

15

20

 

35

2

IPAL

               

10

10

20

1

IVIC

   

10

 

20

20

   

10

 

60

4

REACCIUN

       

20

     

10

 

30

2

RVTI

   

20

10

10

 

30

     

70

4

TTI

     

5

10

   

15

5

 

35

2

UNA

   

20

10

10

10

   

10

 

60

4

TOT. SOC.

0

30

100

65

80

60

40

105

130

130

740

47

                         

TOT. GEN.

50

265

200

145

160

120

80

180

190

175

1565

100

%

3

17

13

9

10

8

5

12

12

11

100

 

3. APORTE DE CONTRAPARTES

Un elemento (x,y) de este matriz se interpreta de la manera siguiente: cantidad de fondo con el cual el socio socio x contribuye a la actividad y. La columna de porcentaje se mide relativamente al monto total gastados por los socios.

 

Prepa.

Infrast.

Gener.

COO

SS

SFU

SFE

VT

AC

CI

MM

TOTAL

%TOT

Socios

AACR

 

50

       

          2

     

          52

          9

          ADEP

     

          5

   

          2

          5

          5

          30

          47

          8

          CENEDIC

         

          10

          2

   

          10

          22

          4

          CERLAC

         

          10

          2

   

          10

          22

          4

          CID

 

50

               

          50

          9

          CIECA

                 

          10

          10

          2

          CRESALC

   

          10

          5

          5

          5

          7

 

          5

 

          37

          7

          CYGNUS

 

10

       

          2

     

          12

          2

          ENDA CARIBE

       

          10

 

          2

     

          12

          2

          FEPAFEM

           

          2

 

          5

          5

          12

          2

          FUNDEP

     

          5

   

          2

          40

   

          47

          8

          IVIC

   

          5

 

          10

          10

          2

 

          5

 

          32

          6

          REACCIUN

 

10

   

          10

 

          2

 

          5

 

          27

          5

          REDID

 

15

   

          10

 

          2

     

          27

          5

          RVTI

   

          10

          5

          5

 

          15

     

          35

          7

          SUN

 

75

       

          2

     

          77

          14

          UNA

   

          10

          5

          5

          5

          2

 

          5

 

          32

          6

          TOT. CONTRAP.

 

210

          35

          25

          55

          40

          48

          45

          30

          65

          553

          100

          %

 

79 %

          18 %

          17 %

          34 %

          33 %

5 %

12 %

12 %

11 %

100 %

 

4. INGRESOS POR VENTAS

INGRESOS

Prepa.

Infra.

COO

SS

SFU

SFE

VT

AC

CI

MM

TOTAL

% Tot.

%Gast

ENDA CARIBE

       

15

         

15

3

1

FUNDEP

     

40

     

35

   

75

12

5

PDVSA

     

30

           

30

5

2

REACCIUN

       

30

     

10

 

40

7

3

REDID

       

20

     

10

 

30

5

2

No Socios

 

45

36

20

 

40

20

100

50

50

361

68

23

                           

TOT INGR.

 

45

36

90

65

40

20

135

70

50

551

100%

36%

%

 

8

6

16

12

7

4

25

13

9

100%

   

5. DONACIÓN REQUERIDA

 

PREPA

          Infra

          COOR

SS

SFU

SFE

VT

AC

CI

MM

          TOTAL

          %Gastos

                         

DONACION

50

10

129

30

40

40

12

0

90

60

461

29 %

                         

%

100

14

65

21

25

33

15

0

47

34

29 %

 

6. PRESUPUESTO DE GASTOS POR FUNCION/ACTIVIDAD

GASTOS

Prepa

Infra

Coor

SS

SFU

SFE

VT

AC

CI

MM

TOTAL

% Tot

                         

Coordinac.

50

          10

          45

          30

          35

          30

          15

          30

          20

          20

          285

          18

          Infra. CTP

 

          150

             

          20

          170

          11

          Operac. CTP

 

          105

       

          20

 

          20

          20

          165

          11

          Gast. Oper.

   

          115

          95

          100

          70

          35

          130

          125

          95

          765

          49

          Gast. Adm.

   

          40

          20

          25

          20

          10

          20

          25

          20

          180

          12

                         

          TOTAL

50

          265

          200

          145

          160

          120

          80

          180

          190

          175

          1565

          100 %

%

3

16

13

9

10

8

5

12

12

11

100 %

 

FUNREDES 50 Conceptualización, Preparación, Búsqueda de Socios

BOLÍVAR 30 Búsqueda de Socios, Búsqueda de Fondos

SOCIOS 553 Infraestructura Equipos 135 (Financistas)

Infraestructura Rec. Hum. 75 (Financistas)

Coordinación General 35 (Operacionales)

Operación 308 (Todos)

DONANTE 461 Preparación 50

Infraestructura 10

Coordinación General 129

Subvención a Actividades 272

IV. MECANISMOS DE COORDINACIÓN

Se contempla la creación de una estructura legal bajo la modalidad de Asociación sin Fines de Lucro que tomará el nombre de TELESINERGIA. Todos los socios podrán ser miembros de esta Asociación de la cual el Consejo Directivo podría ser constituido por los Socios Operacionales más las entidades internacionales donantes y el Programa Bolívar. El papel operativo principal podría ser atribuido a FUNREDES y el de Tesorero a la institución donante principal. Los estatutos serán redactados de conformidad con el Documento de Proyecto. La cuenta bancaria de la Asociación permitirá una trasparencia total en los flujos de dinero. El detalle de los mecanismos será fijado en la fase inicial del Proyecto en coordinación con los donantes y en función de sus requerimientos; los criterios principales serán el mejor compromiso entre la transparencia y una burocracia liviana. Al igual, una serie de mecanismos de control y evaluación serán implementados de forma tal que pueda seguirse con periodicidad la situación financiera (comparada con las previsiones) y, al final de cada año, se procederá a una evaluación completa.

V. VISIÓN PROSPECTIVA

Después de los 2 años de funcionamiento bajo los auspicios de la cooperación internacional, quedará abierta la cuestión de lo que se hace con el Proyecto, la estructura y los mecanismos concertados. Se pueden contemplar esquemáticamente cuatro opciones:

a) Prolongar el mecanismo, con los mismos socios, por un año más porque el mercado persista lento en madurar (bien sea de manera autofinanciada o con una donación complementaria caso de considerarse necesario y aceptable),

b) Prolongar el mecanismo, con nuevos socios asimiladores de tecnología, por otro periodo, permitiendo así darle oportunidad a otras microempresas (bien sea de manera autofinanciada o con una donación complementaria caso de considerarse necesario y aceptable),

c) Cancelar definitivamente el mecanismo porque haya logrado su objetivo y que no haya razón alguna para mantenerlo con el riesgo de transformarlo en una nueva burocracia. Por supuesto, en esta hipótesis, se supone que los socios siguen fabricando empresas virtuales entre ellos para abordar el mercado, sin necesidad del mecanismo central.

d) Transformar el mecanismo en un centro de apoyo. En esta hipótesis, habría que redefinir las características y objetivos del mismo.

La decisión a tomar y los planes de evaluación serán determinados según el criterio de los donantes.

VI. ANEXO 1: EL PROPONENTE

A. Identificación

Fundación Redes y Desarrollo, FUNREDES.

Apdo. 2792

Santo Domingo,

República Dominicana

Tel.: (1 809) 535 2422 (Mensajería)

Fax: (1 809) 535 6646

Correo electrónico: [email protected]

[email protected]

B. Actividad

Organismo No Gubernamental con Sede en Santo Domingo, República Dominicana, y con Oficinas en Caracas, Venezuela, y en Niza, Francia. Su misión es promover y facilitar el uso de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación, NTIC, en los países en desarrollo en general y en América Latina y El Caribe en particular. Esto en colaboración con los Organismos Internacionales, los Estados, las Administraciones y las Instituciones interesadas.

C. Informaciones Pertinentes sobre la Calificación

FUNREDES fue creada en septiembre de 1993 con la vocación de extender y expandir las actividades que han sido dirigidas por la Oficina REDALC de la Unión Latina, entre enero de 1988 y agosto de 1993; algunas con el apoyo de la CEE, y en colaboración con la UNESCO y la ACAL. El equipo humano de FUNREDES es el mismo que trabajó en la Oficina REDALC. El listado de logros de este grupo incluye:

û Proyecto Red de Investigación para América Latina y El Caribe, REDALC: un gran proyecto regional de apoyo a las redes telemáticas de investigación, financiado por la CEE y ejecutado en colaboración entre Unión Latina, UNESCO/Centro Regional para la Educación Superior en América Latina y El Caribe, CRESALC, Academia de Ciencias de América Latina, ACAL, y FUNREDES.

Nota: FUNREDES sigue siendo el responsable técnico del proyecto REDALC, mediante contrato con la Unesco.

û Proyecto Mensajería Unión Latina para Beneficio de las Redes de Investigación, MULBRI: un programa multilingua basado en PC, para servir de interfaz a las redes telemáticas.

û Coordinación de la Conferencia Electrónica REDALC: una referencia internacional para asuntos de redes e investigación en la región.

Nota: FUNREDES sigue siendo el responsable de este proyecto y está coordinando otras tres conferencias electrónicas públicas: SALSA, para El Caribe; KISKEYA, para la República Dominicana y HAITI-L para Haití. Adicionalmente, FUNREDES sigue coordinando tres conferencias electrónicas privadas que sirven respectivamente de herramienta de vinculación dentro del grupo, entre los participantes en el Proyecto REDALC y con otras personas o entidades interesadas en las actividades de FUNREDES (entre las cuales se cuentan varias nominadas como socios potenciales del TELESINERGIA. Ver documento aparte).

û Estudio sobre El Impacto del Proyecto REDALC en las Antillas Francesas.

û Desarrollo de la Metodología REDALC: una metodología apropiada para construir redes en los países en desarrollo.

û Redes telemáticas nacionales académicas y científicas: participación central en la creación de la red nacional peruana, RCP; la red nacional dominicana, REDID; y la red nacional haitiana, REHRED.

Nota: FUNREDES sigue siendo el asesor principal de REDID y el promotor del Proyecto REHRED.

û Talleres de formación para usuarios de redes telemáticas.

Nota: La Oficina REDALC, y luego FUNREDES fueron los promotores de varias acciones innovadoras en este campo.

û Estudio sobre Las Políticas Tarifarías en Telecomunicaciones en los Países en Desarrollo.

û Estudio sobre La Educación Superior en República Dominicana.

D. Contactos

Daniel Pimienta, Director FUNREDES

Pablo Liendo, Director Regional (América Latina)

UN PROYECTO

PARA LAS

PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DOMINICANAS

PREPARADO POR FUNREDES Y FUNDEP

Febrero 1995

CONTEXTO

El Proyecto INFOCO es parte del gran Proyecto TELESINERGIA el cual se propone, con el apoyo del Programa Bolívar, crear un holding virtual para ayudar a la región de El Caribe a hacer su introducción competitiva en el nuevo mercado de la información.

La Fundación para el Desarrollo de la Empresa Pequeña (FUNDEP), y la Fundación Redes y Desarrollo (FUNREDES), unen sus esfuerzos, con la colaboración de otros socios del Proyecto TELESINERGIA (en particular, la empresa All American Cable & Radio, AACR), para aportar soluciones a la pequeña y mediana empresa dominicana.

ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA

INFOCO esta concebido para permitir a la PME Dominicana hacer frente a dos factores críticos de su futuro inmediato:

1) EL GATT: la hora de la competencia global ha llegado y queda poco tiempo a estas empresas para adaptarse al cambio, lo cual implica un ajuste en todas las vertientes de la vida empresarial: mercadeo, administración, aspectos legales, financieros y productivos, políticas de personal, de alianzas o de crecimiento. El factor de innovación tecnológica va ser el común denominador entre la multiplicidad de ajustes.

2) LA INTERNET: la red de redes sirve de cristalización de dos fenómenos que interactuan uno con el otro. Por una parte, la Internet permite ofrecer un acceso libre a cantidad creciente de información valiosa para el empresario moderno. Por otra parte, la comercialización de servicios de información esta iniciándose con modelos aun a definir (ver documento del Proyecto TELESINERGIA).

Frente a esta disyuntiva, la PME dominicana debe recibir apoyos con tecnología y metodología apropiadas. Sin duda, el acceso y el uso eficiente y eficaz a la información sobre tecnología y mercado van a ser factores claves para la reestructuración a venir (porque sirven de facilitador a todos los otros factores: mejoramiento de la gestión de la empresa y de su personal, globalizacion del mercado, adaptación rápida a cambios de mercado y productos, etc.).

Desafortunadamente, es también evidente que las PMEs no va a poder asimilar rápidamente los nuevos caminos a la información, ni tampoco van a poder introducir, con la necesaria velocidad en sus estructuras, los recursos tecnológicos y humanos que reclaman esta tarea.

Por otro lado, se debe encontrar una manera apropiada para el entorno de la República Dominicana para que se unen las empresas de tal manera a tomar a su cargo la organización del acceso a la información vital para su desarrollo. Modelos centralizados como el de Brasil (SEBRAE) donde el estado juega un papel capital no son necesariamente los mas indicados en un entorno donde se debe optar para fórmulas plurales y abiertas de asociación.

ORIENTACIÓN OPERACIONAL

El enfoque apropiado para esta problemática se encuentra en un proyecto de servicios para la PME donde facilitadores del campo de la información y de las telecomunicaciones se asocian con gremios empresariales, dentro de un marco general de cooperación internacional.

Así se puede contemplar, sin esperar demasiado, la oferta del servicio de acceso experto a la información que permitirá a las PMEs dominicanas beneficiar, de manera adaptada a su especificidad, de la calidad y disponibilidad de las nuevas tecnologías de la comunicación y información.

SERVICIOS DE INFOCO

INFOCO consiste en la creación de un Centro de acceso experto a la información disponible en la Internet, en beneficio de la PME.

Ademas de ser un servicio de consultoría personalizado para la PME, INFOCO beneficiara de todos los servicios ya previsto en el proyecto TELESINERGIA para poder adaptarlos a la población de empresarios: seminarios de sensibilización y formación, vigilia tecnológica, organización del acceso a recursos de información, etc.

El servicio va ser brindado a costo durante los 2 primeros años. Por ello, INFOCO necesita que mecanismos de cooperación nacional e internacional cubra sus costos de funcionamiento para el periodo inicial. El apoyo a INFOCO se transformara, por la mediación de FUNDEP y FUNREDES, en un apoyo multiplicado hacia el sector empresarial dominicano.

Luego, INFOCO deberá funcionar con un criterio de autofinanciamiento, al igual de los otros componentes del proyecto TELESINERGIA, y facturará sus servicios de manera a cubrir la totalidad de sus costos directos y indirectos.

El grupo de consultores ligado a TELESINERGIA servirá a la vez para el apoyo tecnológico a los servicios y para capacitar el personal propio de INFOCO, el cual será formado durante el primer año de operación de INFOCO.

This Web page was created using a Trial Version of HTML Transit 3.0.