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MISTICA: Re: Nueva investigación de Acceso

From: Kemly Camacho ([email protected])
Date: Sun Jul 20 2003 - 23:16:34 AST

Muchas gracias a Miguel Angel y a Vìctor por los aportes y las reflexiones,
nos
hacen pensar mucho y nos ayudan a definir, dimensionar y delimitar la
investigación que estamos iniciando.
(Envìo mis reacciones en diferentes mensajes para respetar las extensiones
permitidas)

Alguna vez tuvimos estas mismas discusiones - en esta comunidad virtual-
con el
término brecha digital. Finalmente decidimos utilizar este mismo término
que se
habìa hecho tan común en todos los ámbitos y creo que contribuimos
significativamente con redimensionar su significado agregándole la
necesidad de
no solo pensar y invertir recursos en aspectos técnicos, sino en procesos de
uso estratégico y apropiación social de las tecnologìas

En el caso de "gestión del conocimiento" coincidimos en que no es un término
adecuado para llamar los procesos que naturalmente se producen dentro de las
organizaciones sociales para transformar, crear y producir conocimientos, que
son menos estructurados y formalizados, pero igualmente valiosos. Y que en
general no se rescatan como buenas prácticas - que es el espacio en el cuál
desea concentrarse esta investigación-.

Sin embargo, también estamos pensando que cada vez es más común que las
organizaciones sociales demanden servicios y quieran desarrollar capacidades
en "gestión del conocimiento", por que se empieza a considerar, al igual
que en
otro momento el concepto de brecha digital, que allì puede estar el aporte
fundamental de las nuevas tecnologìas y es donde hay que poner los esfuerzos.

Nuestro aporte estaría centrado en aspectos como el de diferenciar información
y conocimiento, el de hacer evidentes procesos no estructurados, ni
formalizados pero igualmente valiosos, en definir el papel tranformador - o
no-
que las tecnologìas tienen en estos procesos que existen por sí mismos, en
descubrir cuáles son las condiciones ideales para que las organizaciones
sociales potencien los proceso de aprendizaje y creación de conocimientos, en
ver como se reflejan estos procesos en la búsqueda de soluciones que se
reflejen en lo concreto como los productos, servicios y métodos de trabajo y
finalmente como el desarrollo del conocimiento es útil para la transformación
de la realidad.

Entonces continuamos meditando en la disyuntiva de si serà mejor aportar en
redefinir estos conceptos, que aunque nacieron en la empresa privada son cada
vez màs frecuentemente utilizados en sector gobierno y organizaciones sociales
o en tratar de posicionar una nueva forma de llamar las cosas (por ejemplo en
Bellanet le llama "knowledge sharing", por estos mismo motivos). Personalmente
continúo con la duda, y ahora es aún mayor porque concuerdo mucho con los
aportes de Miguel Angel en este sentido.

Continuamos, Kemly

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