USAGE SOCIAL DES TICS OU IMPACT SOCIAL ?

R�sum�. L'expression "impact social" des TICs" est courante. Pourtant l'expression "usage social" serait plus exacte. Mais la force (l'impact ?) de l'usage... impose l'expression "impact..."

Texte de synth�se
Dans un document de base (Doc-CV), "El impacto de las tecnologias de la informacion (Una meditacion permanente...)", propos� � la r�flexion et � la discussion de la CV Mistica, Alfredo A. Aguirre , apr�s un bref rappel historique des �changes t�l�matiques depuis 1993 (les BBBs), aborde la dynamique des TICs. Sa r�flexion parle autant de l'impact des TIcs que de leur usage. Rappelons que les lettres 2 et 3 du sigle MISTICA sont les premi�res lettres des mots Impact et Social. Il semble du reste que l'usage courant en Am�rique latine (et du Nord, o� le terme est plus largement utilis�) est de parler d'impact social pour aborder l'ensemble des questions politiques, sociales, �conomiques et culturelles du d�veloppement des TICs.
Michaela Wyman-Colombo (www.edutel.org), par exemple, r�pond (02/03/99) au texte "El impacto Social en el proyecto MISTICA" en reprenant les 5 axes th�matiques. Elle les �tudie en les appuyant sur le r�le des �coles publiques. "Impact social" est alors consid�r� comme une formule g�n�rale pour englober l'ensemble des probl�mes pos�s par le d�veloppement social (= au service de la soci�t�) des TICs.
De nombreux autres membres de la CV ont oppos� un impact n�gatif (r�el ou possible) � un impact positif (attendu et souhaitable) : cf. fiche "Impact n�gatif des TICs ou vision complexe ?"
Pourtant, il appara�t � quelques-uns que le terme m�me "impact" n'est peut-�tre pas tout � fait exact. "Impact me fait penser � quelque chose qui tombe d'en haut, � un m�t�ore", remarque (03/03/99) Pierre W. Johnson , et il pr�f�re envisager de les "transformer et de se les approprier pour un usage ad�quat".
Convaincu par la pertinence de cette remarque, Luis G. Rodriguez sugg�re (04/03/99) "que prenions cette id�e d'usage social au lieu d'impact".
Ce point (impacto vs uso) a �galement �t� abord� durant la rencontre de Samana, mais l'usage courant fait loi : le terme "impact social" est commun�ment admis comme appellation de r�f�rence pour envisager d'une mani�re critique l'ensemble des probl�mes pos�s � la soci�t� par le d�veloppement des TICs.

Mots-cl�s : impact social, usage social, d�veloppement des TICs.

Auteur : Fran�oise Holtz-Bonneau FPH, juin 2000