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LA "MISTICA" 
DEL TRABAJO SOCIAL COLABORATIVO 
EN LA INTERNET


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Daniel Pimienta, pimienta@funredes.org

Fundación Redes y Desarrollo (FUNREDES) - http://funredes.org

1a versión, Marzo 2000

2a versión, Julio 2000 (actualizando el informe para la reunión PAN-LAC del CIID de septiembre 2000)

3a versión, Agosto 2000 (actualizando el informe de la reunión PAN-LAC con datos estádisticos)

Palabras claves: metodología, Internet, TIC, impacto social, sociedad, comunidad virtual, América latina, Caribe, clearinghouse
 

Quisiera agradecer todas y todos los que han hecho el proyecto MISTICA, un trabajo esencialmente colectivo, posible: 

- muy especialmente un electrón muy libre el cual saltando de una órbita a la otra aporta niveles de energía substanciales sin los cuales nada sería posible, Ricardo Gómez, Oficial de proyecto del CIID y actor clave de la Alianza para un Mundo Solidario y Unido;

- especialmente, todas las personas que han colaborado a un proyecto con niveles de exigencia sumamente altos ( http://funredes.org/mistica/castellano/creditos.html ), en particular, los/las integrantes del grupo de coordinación: Catherine Dhaussy, Senaïda Jansen y Luis Germán Rodriguez;

- y todas las personas que desde la comunidad virtual Mistica aportan su grano, para algunas de manera explícita, para otras por su sencilla presencia: http://funredes.org/mistica/castellano/emec/participantes
 

TABLA DE CONTENIDO
 

I - RESUMEN

     
    Se presentan los antecedentes, objetivos y realizaciones del proyecto MISTICA (Metodología e Impacto Social de las Tecnologías de Información y Comunicación en América Latina) en la parte final de su camino. A través de esta presentación se trata de expresar el resultado de reflexiones, fruto de un proceso colectivo complejo, que van más allá del mismo proyecto y dibujan una visión del paisaje de la región, desde el sector académico y desde la sociedad civil, en cuanto a la relación SOCIEDAD - TIC. Se da una atención particular a las lecciones aprendidas en el transcurso del manejo de este proyecto regional. Se trata de resaltar la originalidad de un proyecto que ha tomado como fundamento que los procesos son tan importantes como los objetivos y que ha mantenido una coherencia constante con este principio, manteniendo un equilibrio, a la vez difícil, entre los experimentos metodológicos y las metas de contenido. Dado el gran número de ingredientes que se han necesitado para el manejo del proyecto Mistica, el enfoque del artículo es de describir la articulación de los ingredientes y no de ofrecer una descripción detallada de los pormenores de cada uno de los aspectos del proyecto. El lector puede ampliar su información utilizando los enlaces a páginas específicas del sitio web del proyecto (
    http://funredes.org/mistica ) que están referenciados en contextos apropiados.

II - LOS ANTECEDENTES: de la utopía a una postura defensiva

Desde el final de la década de los 80s varios grupos de la sociedad civil se convencieron de las posibilidades que ofrecen lo que se llamaba a esta época la CMC "comunicación mediante computadora". Invirtieron tiempo y energías en tratar de dar poder a las personas que hacían uso de estas tecnologías para transformarlas, a través de un proceso de apropiación, en un instrumento clave para el desarrollo, susceptible de reducir las diferencias entre Norte y Sur. Esos grupos fueron aumentando en la medida que la tecnología iba evolucionando, integrando el componente de información1 y transformándose, en la segunda parte de los 90's, en un nuevo medio que atrae la atención de todos los actores de la sociedad, desde aquellos en negocios hasta aquellos en administraciones públicas. Las visiones algo utópicas del periodo inicial han tenido que matizarse y componerse con las nuevas realidades donde la misma tecnología parece poder servir intereses de diferentes órdenes, como el de la globalización económica o el de la democracia participativa.

Esta evolución muy rápida, las transformaciones hacia una sociedad donde la información toma un papel central y las reales dificultades a medir los impactos de esta tecnología en el ámbito de los usuarios dejaron una panoplia de hipótesis de trabajo muy optimistas, en cuanto al provecho que debería procurar el uso de las TIC en las comunidades trabajando para el desarrollo. Sin embargo las hipótesis no han podido ser confrontadas con la realidad del campo. Los estudios que miden los impactos son muy escasos como son aún escasos los datos descriptivos del impacto de la tecnología en los grupos de usuario/as. Tales estudios además no son tareas fáciles por la necesidad de poder distinguir los niveles de apropiación de las tecnologías al servicio del desarrollo 2

Por otra parte, en muchas regiones, y en particular en América Latina y el Caribe, las personas que participan en acciones de desarrollo han sufrido de los cambios económicos acelerados en los patrones tradicionales de cooperación y para sobrevivir han tenido que adoptar actitudes más competitivas que no han facilitado el trabajo cooperativo dentro del sector.

Si las promesas iniciales de la CMC siguen y se expresan con más fuerza aún con las TIC, si las oportunidades son más amplias, así también son los retos y las amenazas por la presencia creciente y a menudo sin control de las fuerzas del mercado en el seno de esas tecnologías. Por otra parte, en el mismo periodo, el movimiento de los organismos de la sociedad civil ha sido globalmente debilitado como consecuencia de cambios geopolíticos. Sin embargo, están apareciendo señales claras de un cambio de paradigma, probablemente como consecuencia de la manera en la cual el proceso de globalización comienza a afectar los pueblos del Norte como del Sur, que muestra una mayor aceptación general del rol activo y organizado que debe tomar la sociedad civil para evitar que las decisiones claves para el futuro de la humanidad sean resultados de una negociación cada día menos balanceada entre los gobiernos y los sectores mas poderosos del negocio. 

Los datos cuantitativos sobre el impacto social de esas tecnologías siguen escasos y se hace entonces urgente pensar en esfuerzos movilizadores que puedan a la vez fortalecer el sector y permitir la creación de mecanismos para un real conocimiento de los impactos de estas tecnologías en la sociedad a partir del cual se puede establecer estrategias para un impacto social positivo.

Los problemas de infraestructura para las TIC no han desaparecidos y siguen serios en las regiones lejanas de los centros urbanos; sin embargo, han perdido de la urgencia inicial de la década. Con la evolución acelerada del medio tecnológico, con el riesgo claro que los elementos transformadores de sociedad sean reducidos por la cada día más imponente fuerza de los grandes actores del mercado, el enfoque debe reorientarse hacia métodos y mecanismos susceptibles de hacer cultivar y hacer renacer la proactividad y la integración de los actores y las actrices sociales

Se requiere proyectos movilizadores y emprendedores que puedan catalizar los cambios y ofrecerreales oportunidades de colaboración a este grupo clave para el desarrollo. Se necesita potenciar a los numerosos grupos, ayudarlos a establecer marcos cooperativos, sensibilizarlos a la importancia de medir los impactos de sus acciones y fortalecerlos para que puedan jugar su papel dentro de la reestructuración en curso de nuestras sociedades.

Los actores que buscamos reunir para trabajar juntos no necesitan en este momento financiación para la compra de equipos o el acceso a Internet: más bien necesitan apoyo financiero para emprender acciones conjuntas, para reflexionar colectivamente, y para experimentar con aplicaciones y metodologías novedosas que puedan abrir caminos innovadores en el uso social de las tecnologías de información para la sociedad civil latinoamericana. Iniciar este camino conjunto requiere de recursos a veces difíciles de encontrar en la cooperación internacional, más interesada en la instalación de equipos y la transferencia tecnológica.

El sector de las TIC preocupado por los aspectos relativos a la sociedad debe tomar plenamente su rol en América Latina y el Caribe: debemos juntos salir de una postura defensiva y tratar de retomar la iniciativa a través una nueva mística del trabajo colaborativo que sólo podrá permitir llegar al umbral de fuerza necesario.
 

III - LA META: Un balance delicado entre el proceso y sus fines

    El proyecto MISTICA pretende aportar una respuesta a ese contexto y lógicamente tiene como uno de sus objetivos principales el fortalecimiento de los actores sociales de las TIC de América Latina y el Caribe, a través de la constitución de una red humana para la investigación y apropiación de nuevas tecnologías, apoyada por medios de comunicación e información avanzados y aplicaciones pilotos.

    La concepción del proyecto está anclada en la convicción que en los movimientos sociales el proceso es tan o más importante que el objetivo. Por ello se le ha dado una gran importancia a un objetivo complementario y transversal: la experimentación de una metodología de articulación para comunidades virtuales: que integra, de manera apropiada, los recursos de información y comunicación, que ofrece soluciones a los obstáculos lingüísticos, que permite la participación de personas sin recursos de TIC y que acomoda la participación a distancia de personas a conferencias localizadas.

    Ambos objetivos, el social y el metodológico, a efectos de acotar las dimensiones del proyecto, centran su definición en la Internet y sus aplicaciones. De aquí que el primero de ellos se apoyará en la Internet como medio de información y comunicación y promoverá aplicaciones pilotos sobre esa misma plataforma. El segundo de ellos empleará herramientas sobre la Internet para articular las comunidades virtuales vinculadas al proyecto.

    El balance justo entre el objetivo de forma (metodológico) y el objetivo de contenido (fortalecer un grupo social) es uno de los parámetros críticos del proyecto. La búsqueda de este equilibrio es un elemento de percepción muy sensible como resultado del carácter fuertemente experimental y de investigación de la parte metodológica y de las expectativas muy concretas que levantan la parte de fortalecimiento de los actores.

IV - EL CONTEXTO: un equilibrio a encontrar entre la investigación y la acción. 

     
    El proyecto se inició en noviembre del 98 y tiene dos años de duración. Los dos patrocinadores del proyecto son el CIID3(Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo del gobierno Canadiense -
    http://www.idrc.ca) y la FPH (Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l'Humanité - http://sente.epfl.ch/fph/ ). El ejecutor principal es FUNREDES (Fundación Redes y Desarrollo - http://funredes.org).

    El proyecto se inscribe dentro de una serie de acciones de referencia de los socios principales, las cuales aportan y reciben al proyecto dentro un marco de sinergía mutua.

  • El programa regional PAN del CIID ( http://www.idrc.ca/pan/prospectus.html ) de incentivo a la colaboración entre investigación y desarrollo, mediante el uso de las TIC. El CIID tiene una política de terreno en cuanto al tema de información y el proyecto MISTICA se integra en una serie de proyectos coherentes alrededor de este tema, siendo el vector de fortalecimiento de los actores de terreno y una acción suplementaria para profundizar la problemática de la determinación de diagnósticos de impacto. 
  • El nuevo "taller temático" que abre la FPH en conjunción con este proyecto titulado "Ciudadanía y TIC" como parte del programa "innovaciones y mutaciones sociales" (INO - http://sentenext1.epfl.ch/fph/French.wlproj/ino.html ). La FPH está interesada en que el proyecto MISTICA le permita conocer las reflexiones de los intelectuales de la región en cuanto a la relación sociedad-TIC. 
  • La Alianza para un Mundo Solidario y Responsable ( http://echo.org), un movimiento inspirado por la FPH que se esfuerza en crear las condiciones para cambios radicales positivos en el rumbo de la humanidad; el cual ha experimentado con conferencias donde la participación a distancia y la traducción automática han sido ingredientes básicos (proyecto PAD). El proyecto MISTICA debe aportar en el plan metodológico a la problemática de la comunicación en el seno de una Alianza que une personas dispersas en el mundo con recursos tecnológicos desiguales. 
  • Los proyectos EMEC ( http://funredes.org/funredes/emec.htm ) e IS-TIC4 (http://funredes.org/is-TIC ) de Funredes que ofrecen ambos respectivamente un cuadro conceptual para un manejo efectivo e integrado de conferencias electrónicas con un componente de traducción automática y el embrión de un metasitio5 para el sector social de las TIC de la región. 

     
    Por otro lado existen proyectos conexos que tratan de temas ligados al impacto social de las TIC en la región6que se están desarrollando en el mismo momento:

     
    Claramente el proyecto MISTICA se ubica a la frontera entre la investigación social y la acción de terreno, la meta siendo de lograr resultados coherentes entre sí a ambos niveles. Los intereses distintos de las instituciones participantes deben encontrar zonas amplías de intersección en esta frontera fractal entre la investigación y la acción. El proyecto debe a la vez cuidarse tanto de transformarse en un grupo de reflexión intelectual desconectado de la realidad como de manifestarse solamente como un grupo de activistas de terreno alejados de la calidad académica en el trato de la temática. Es uno de los múltiples retos que se ha planteado en el camino original seleccionado por este proyecto comunitario.

V - EL ESQUEMA GENERAL DEL PROYECTO: no se hace tortilla sin romper huevos.

Figura 1 : Esquema general del proyecto


 

El esquema integra todos los conceptos claves del proyecto en forma de dos superficies en forma de huevo que tienen una intersección en el medio y representan las esferas de responsabilidad respectivas de la coordinación del proyecto y de la Comunidad Virtual (CV).

     
    Tres pilares representan respectivamente los objetivos, los ingredientes y los productos del proyecto. Los tres pilares están sentados sobre dos bases, una del lado de la coordinación otra del lado de la CV. La base de izquierda, la de la coordinación, representa los principios fundadores del proyecto. La base de la derecha, la de la CV, representa las reglas de la CV y la definición de los protocolos subsecuentes. Arriba, en forma de un espacio abierto en expansión, aparecen los meta-ingredientes, el componente metodológico del proyecto.

5-1 LA ESENCIA DEL PROYECTO: la CV MISTICA, eje central, a la vez el fin y los medios.

     
    El proyecto está centrado en la creación y el mantenimiento de una comunidad virtual de investigadores y activistas que trabajan en campos sociales desde la visión de las TIC o que trabajan en el campo de las TIC desde la visión de varios campos relevantes de la sociedad (ver Tabla 1 : Temáticas sociales). 

    Esta segunda dualidad es otro elemento clave que el proyecto debe preservar para mantener una visión amplia y plural. Deliberadamente, Mistica ha puesto la énfasis en poder dar a conocer y favorecer los esfuerzos y las experiencias que existen en esos campos y que no han podido beneficiar hasta el día de una luz en los medios.

    Lograr una CV reflexiva y colaborativa es una meta esencial del proyecto sin embargo la CV es, al mismo tiempo, el instrumento principal para lograr todos los objetivos del proyecto, la coordinación siendo ante todo la arquitecta del proyecto, la diseñadora de los ingredientes del proyecto y la facilitadora de un proceso que debe involucrar y hacer participar la CV para llegar, por los caminos a veces imprevisibles que resultan de las decisiones del colectivo, a las metas fijadas. Evidentemente, el resultado primordial es el dibujo del camino que resulta de la interacción entre la arquitectura inicial de la coordinación y la voluntad expresada por el colectivo@

La CV está constituida por todas las personas que han decidido dar algo de su tiempo para participar, más o menos activamente, en la aventura de reflexionar como un conjunto, compartir experiencias y tratar de colaborar a distancia. A mitad del camino está constituida de más de 200 personas y se espera terminar el proyecto con mas de 300 personas. El flujo promedio es de dos salidas y diez entradas por mes. Se han registrado en enero 2000 más de 500 contribuciones en la memoria de la CV (http://funredes.org/mistica/castellano/emec/produccion/ ) y el flujo se esta incrementando en la fase final, pasando la cifras de 1000 contribuciones en agosto 2000. Además de sus contribuciones sobre el tema del impacto social de las TIC esta CV se expresa sobre la conducción del proyecto, directa o indirectamente a través de evaluaciones frecuentes. Más detalles en http://www.funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/.

5.1.1 DATOS ESTADÍSTICOS SOBRE LA CV MISTICA (1/2000 - 8/2000)

- Número de personas suscritas el 28/8/2000: 215 (311 han sido suscritas y 96 salieron)

Las cifras de 1/2000 eran: 204 (256 han sido suscritas y 52 salieron)

La tasa de salida paso entonces de 20% a 30%.

La mayoría de las salidas son "técnicas" (personal que deja el proyecto, cambios de direcciones o salida temporal). Debe quedar más de 20 personas que han decidido salir de la CV en el primer año (menos de 10%), en mayoría después de un tiempo muy breve de pertenencia. El numero de salida crecio con el final del experimento EMEC y la perdida de las facilidades de traducción y de síntesis (en particular salieron muchos participantes de EEUU). Sin embargo, MISTICA queda una comunidad virtual especialmente estable.

- Repartición por sexo: 63% de sexo masculino y 37% de sexo femenino

En enero 2000 la cifra era de: 65% de sexo masculino y 35% de sexo femenino

La cifra parece ser coherente con la cifra global de presencia en la Internet y marca un lento progreso de la presencia feminina.

- Páginas personales en el directorio: 30% 

Se trata de una breve reseña que responde a las preguntas: ¿Quién soy? ¿Porqué me intereso al tema? ¿Qué expectativa tengo de este experimento?

- Repartición por países de la región y otras regiones

En enero 2000, con todas las personas que se hayan suscritas (256)


AFRICA

1

Guatemala

3

Argentina

22

Honduras

4

Bolivia

4

México

27

Brasil

8

Nicaragua

2

CARIBE FRANCÓFONO

10

NORTEAMERICA

28

CARIBE ANGLÓFONO

1

Paraguay

3

Chile

11

Perú

9

Colombia

10

Salvador

3

Costa Rica

5

Uruguay

2

Cuba

3

Venezuela

31

República Dominicana

17

EQUIPO MISTICA7

17

Ecuador

8

ORG INTERN.

6

EUROPA

14

????

4

Por subregi ón:


AMÉRICA CENTRAL  17
BRASIL 8
CARIBE 31
CONO SUR 41
PACTO ANDINO  36


 

                   En agosto 2000 solamente con las personas presentes (215)


AFRICA

4

Guatemala

2

Argentina

25

Honduras

2

Bolivia

3

México

29

Brasil

9

Nicaragua

2

CARIBE FRANCÓFONO

13

NORTEAMERICA

9

CARIBE ANGLÓFONO

2

Paraguay

2

Chile

14

Perú

10

Colombia

6

El Salvador

0

Costa Rica

6

Uruguay

1

Cuba

3

Venezuela

23

República Dominicana

13

EQUIPO MISTICA 8

10

Ecuador

6

ORG INTERN.

6

EUROPA

16

OCEANIA

1

Por subregi ón:


AMÉRICA CENTRAL  12
BRASIL 9
CARIBE 31
CONO SUR 39
MEXICO 29
PACTO ANDINO  48

La evoluci ón mostra la estabilidad de la població n de la regió n con el mantenimiento de la debilidad hacia el Caribe ingl és y Brasil, a pesar de los esfuerzos. Una reducció n de la presencia de America del Norte con una muy leve tendencia a la mundializaci ón.

- Contribuciones


 

1/2000

8/2000

Número de personas que han contribuido

70 

(27%)

117 (38%)

Número promedio de contribuciones por contribuidor@s

7.8

8.8

Número promedio de contribuciones por suscrit@s

2.5

3.31

Número total de contribuciones

545

1029

Número máximum de contribuciones por participantes

47

84

Número promedio de contribuciones por día

1.8

1.9

Un promedio de contribució n entre 1 y 2 por d ía es un resultado deseable para una CV de este tipo. Creemos que si este indicador llega abajo de 0.25 podr ía marcar un desinter és y, del otro lado, si crece arriba de 4 podrí a volverse una molestia para muchos participantes. 
 

La cifra de las personas suscrit@s que se han expresado en enero 2000 no pasa de 30% mostrando un nivel de participación que queda inferior al umbral deseado para calificar esta CV de muy participativa, el cual estimamos a 50%. Sin embargo, 30% queda una cifra encima de las normas de listas similares. Esta cifra se acerca a los 40% en el periodo final lo que es un progreso notable.

Es interesante detallar las cifras segun el periodo del proyecto.


PERIODOS

20/2/99 10/3/99

11/4/99

16/4/99

17/4/99

7/9/99

8/9/99 28/7/00

29/7/00 28/8/00

TOT.

ANTE SAMANA

SAMANA

POS

SAMANA

EMEC

POS

EMEC

 
DURACION EN DÍA

50

5

144

324

31

554

TOTAL CONTRIBUCIONES

222

68

280

379

80

1029

TOTALES CONTRIBUTORES

41

27

46

71

31

117

CONTRIBUCIONES/DÍA

4.44

13.60

1.94

1.17

2.58

1.86

La tasa la mas baja como era de esperar se dio durante el experimento EMEC. La sorpresa reside en la capacidad de recobrar un rumbo mas espontaneo despu és del experimento.
 

- Pirámide de edad 1/2000


 

Enero

2000

Agosto

2000

< 25

25

9.8%

17

7.9%

26-30

44

17.2%

27

12.6%

31-35

33

12.9%

29

13.5%

36-40

54

21.1%

46

21.4%

41-45

39

15.2%

28

13.0%

46-50

30

11.7%

23

10.7%

51-55

17

6.6%

23

10.7%

> 56

10

3.9%

14

6.5%

?

4

1.6%

8

3.7%

En enero 2000, para una comunidad de especialistas, esta repartici ón era s atisfactoriamente joven, con m ás de 25% de personas de edad inferior a 30 añ os y má s de 50% de personas de edad inferior a 38. La evoluci ón, sin embargo, es hacia una població n con mas edad, pasando a 20% de menos de 30 a ños y 50% de edad inferior a 40.
 

Suscripción por idioma


Castellano

244

Inglés

24

Francés

15

Portugués

2

El total es superior al nú mero de participantes pues se aceptan subscripciones en varios idiomas. ¡Solamente 11 personas no está n suscritas en castellano! Sin duda una gran decepci ón cuando se mide el gran esfuerzo que se está haciendo para mantener el multiling üismo... Las costumbres son difí ciles de perder. En el segundo periodo es un imperativo invitar a m ás personas de habla no hispana y mejor promover la suscripci ón en el idioma materna de las personas. Se pudo notar de hecho un progreso en el segundo periodo del proyecto aunque las cifras quedan por debajo de lo que deber ía.
 

5.2 LA COORDINACIÓN DEL PROYECTO: un abanico de roles colegiados.

El grupo de personas que coordina este proyecto tratando de facilitar el proceso colectivo trabaja de manera esencialmente colegial e integra dinámicamente, para acciones específicas, personas que participan en la CV. Dado la gran variedad de ingredientes que se conjugan para constituir el proceso Mistica, la coordinación tiene varias representaciones así como varias entes responsables de un aspecto o del otro:

  • coordinación general: el núcleo que se ocupa de la parte estratégica, el grupo que ha diseñado los ingredientes y debe diseñar de nuevo dinámicamente cada ingrediente en el transcurso del proceso bajo la influencia de la CV. Más allá del diseño su preocupación esencial es de captar lo más fielmente posible los mensajes de la CV para actualizar el proceso. 
  • moderación: el grupo que decide si una contribución a la conferencia electrónica respeta las reglas establecidas y entonces está aceptada; 
  • grupo emec: las personas que aplican el tratamiento establecido para las contribuciones (elaboración de síntesis y traducciones); 
  • animación y conducción: el grupo que alimenta las discusiones en la conferencia electrónica y trata de llevarla dentro de una agenda; 
  • webmaster: tiene la responsabilidad del sitio web del proyecto; 
  • PAD: el grupo responsable de la participación a distancia durante las reuniones cara a cara, el cual está dividido en dos subgrupos: "pad-in" que procesa las contribuciones procedente de la CV, "pad-out" que envía las síntesis de las discusiones cara a cara a la CV. 

    Evidentemente, la misma persona puede participar en varios de esos grupos y algunos pueden, a un momento dado, estar constituidos de una sola persona. La coordinación general está constituida de cuatro personas; no menos de seis personas adicionales participan en los diferentes grupos, incluyendo la parte técnica de administración del servidor de Funredes el cual sirve de base para el web. De manera dinámica y puntual, se ha utilizado unas doce personas desde la CV para participar en varias de las múltiples tareas que requiere el proyecto (jurado, estudio específico, facilitación@)9.

5.3 LOS OBJETIVOS DEL PROYECTO

Se reconocen tres objetivos fundamentales al proyecto:

  1. Fortalecer los actores sociales de las TIC en la región a través del trabajo colaborativo y la estructuración de la información relevante a este grupo. 
  1. Constituir una red humana para la investigación y apropiación de las TIC, en la perspectiva de conducir e interpretar los cambios sociales, con la capacidad y los recursos de información para emprender acciones colaborativas. 
  1. Realizar diagnósticos regionales sobre el impacto social de las TIC y establecer una agenda de recomendaciones y proposiciones. 

     
    Las agencias que participan tienen sus propios objetivos derivados que el proyecto trata de satisfacer en conjunción con los objetivos generales; así se considera como objetivo el fortalecimiento de la capacidad de investigación (IDRC), sistematización (FPH), intercambio (Alianza), y experimentación (todos) con TIC en la región, mediante la constitución de una red humana dotada de recursos avanzados de comunicación e información.

Existe una serie de objetivos secundarios o metodológicos que acompañan los tres objetivos principales:

  • Diseñar, aplicar y validar una metodología para la articulación de comunidades virtuales y permitir la participación a distancia a reuniones localizadas. 
    • Crear una red de información descentralizada sobre actores, proyectos y actividades relevantes del impacto social de las TIC en ALC. 
    • Elaborar el Taller Temático "Sociedad y TIC" de la FPH
    • Fortalecer la gestión del sistema de Comunicación e Información de la Alianza
    • Definir la agenda de prioridades sobre los desafíos que tiene la región de ALC para el desarrollo de las TIC con una visión hacia el impacto social, integrando las perspectivas de género y de otros grupos discriminados. 
    • Realizar estudios preliminares y aplicaciones pilotos que aporten al diagnóstico sobre el impacto de las TIC en la región ALC en diferentes vertientes, que sirvan como base para la discusión durante la reunión (temas posibles: cuestiones de género, exclusión social, experiencias y desafíos en la sociedad civil, implicaciones para la educación, la salud y la organización comunitaria, etc.). 

    •  

    5.4 LOS INGREDIENTES DE MISTICA: asumir la complejidad y ver emerger la esencia.

    Una de las particularidades del proyecto es la gran cantidad de ingredientes articulados para responder a los objetivos marcados. Para simplificar su descripción, vamos a clasificar esos ingredientes, según su naturaleza, en tres categorías: comunicación, información y acción.

    5.4.1 INGREDIENTES DE COMUNICACIÓN

    Se trata de comunicación entre las personas miembros de la comunidad y/o entre esas personas y la coordinación. Existe un flujo de comunicación directa con la coordinación, debates facilitados por la coordinación en la lista de discusión MISTICA y debe existir un flujo de comunicación entre las y los miembros, exterior a la CV. A eso se debe añadir la reunión presencial que se organizó en Samaná y la reunión final que está prevista para concluir el proyecto.

    Un dato significativo de la densidad de comunicación es el número de correos intercambiados por el coordinador en relación con este proyecto desde su inicio, medidos a la mitad de la vida del proyecto: esta cifra pasa los 5000 y se reparte de esta manera:
     


    Relación informal con participantes  30%
    Internos a la coordinación 25%
    Relacionados con el proceso EMEC 15%
    Contribuciones en la CV 10%
    Otros 20%

    Estas proporciones se mantuvieron durante el segundo periodo.
     

    5.4.1.1 La lista de discusión MISTICA: unas reglas del juego claras y aceptadas.

    Tal vez por su larga experiencia en este campo y seguramente por el temor que una larga metadiscusión sobre como organizar las discusiones electrónicas podría amenazar la agenda exigente del proyecto, el grupo de coordinación ha puesto un gran esfuerzo inicial en la calidad y la explicación de las reglas para lograr una lista de discusión respetuosa, democrática y enfocada. El resultado ha sido una casi ausencia de discusión sobre las reglas y una lista caracterizada por un nivel de disciplina y de cohesión con pocos precedentes. En cuanto al uso apropiado de la herramienta, la moderación ha hecho un trabajo paciente, pedagógico y sistemático, moldeando la expresión de las contribuciones al mejor modelo de etiqueta en el uso de las listas. Todo ello siendo un trabajo preparativo para la aplicación posterior de la metodología EMEC (ver http://www.funredes.org/mistica/castellano/emec/documentacion/correos.html ) la cual ha aportado unas reglas adicionales y una gestión nueva a esta lista de discusión.

    Más detalles en http://funredes.org/mistica/castellano/emec/documentacion/ .
     

    5.4.1.2 La reunión de Samaná: la empatía como preparación a la colaboración.

    Después de las primeras semanas de discusión virtual acerca del impacto social de las TIC se ha organizado una reunión de conclusión con una selección de participantes de la CV el objetivo de finalizar las discusiones que se habían realizado en la lista de discusión y plasmar los resultados en un documento. Esta reunión experimental tenia también como objetivo de establecer las condiciones para una mentalidad de trabajo colaborativo entre las personas que participan en el proyecto y ha tratado de integrar todos los ingredientes que permiten calificarla de "reunión del nuevo paradigma":

    - ausencia de "agenda escondido" (la reunión no tenía otros objetivos que los mencionados públicamente);

    - reunión virtual previa y posterior a la reunión espacial;

    - selección de los/las participantes en función de criterios preestablecidos10, independientes de factores políticos;

    - entrega de toda la información relevante antes de la reunión11(incluyendo lista de participantes con su datos electrónicos);

    - facilitación sin jerarquía entre los participantes12y con reglas democráticas definidas en conjunto;

    - proceso de participación a distancia de las personas no invitadas (ver PAD);

    - puesta en el web el mismo día de la esencia de los debates13;

    - ausencia de proclamación oficial;

    - informe final multimedia realizado de manera colectiva y poniendo el acento en el proceso.

    El objetivo muy ambicioso ha puesto un umbral de preparación sumamente alto para este primer experimento y si bien no se puede considerar como un éxito total en todas las vertientes, los objetivos fundamentales de crear las condiciones mentales para la colaboración con un fuerte grado de identificación con la CV han sido logrado con éxito al punto que se puede hablar de un "espíritu de Samaná" que ha podido crearse dentro de los participantes presenciales y transferirse de alguna manera a los participantes remotos. Las muchas lecciones aprendidas de este experimento original justifican un segundo intento que se hará en el marco de la reunión final del proyecto.

    Más detalles en: http//funredes.org/castellano/eventos/samana.
     

    5.4.1.3 La reunión final: de la colaboración al seguimiento, con Pad 2

    Aun no se ha fijado de manera definitiva el enfoque que tomará esta reunión. Lo más probable es que se trate de invitar, con los mismos principios, una proporción de los que vinieron a la de Samaná, los que manejaron aplicaciones pilotos y gentes nuevas de la CV. Por seguridad se intentará mejorar el experimento de PAD basado en las lecciones aprendidas, así como la integración de la facilitación de la reunión con su agenda. En la medida que se logra a tiempo el apoyo para el plan de evolución del proyecto hacia un Observatorio Latinoamericano y caribeño del Impacto Social de las TIC para la Acción (OLISTICA) se contempla aprovechar de la reunión final para el impulso de este nuevo proyecto que esta enfocado a ampliar la colaboración y sistematizar la observación.

    5.4.2 INGREDIENTES DE INFORMACIÓN

    Hay varios componentes de información en el marco de MISTICA: el web de presentación, los documentos de reflexión, los documentos compartidos en la CV y el metasitio.
    5.4.2.1 El sitio web del proyecto: el espejo del proyecto

    El sitio web sirve a la vez de presentación al proyecto, de espejo de los mismos componentes que describimos en este momento, de herramienta de trabajo para la Comunidad Virtual Mistica, de memoria para el proyecto, y de apoyo pedagógico para cada componente o cada etapa del proceso. Es un sitio en permanente transformación el cual está sentado en el sistema de Funredes14. Tiene un volumen de 50 Meg7 y ofrece 700 páginas. En su última versión se ha introducido una herramienta de gestión de base de datos para ser más eficiente15. El sitio ofrece un acceso en cuatro idiomas: castellano, francés, inglés y portugués; todos los documentos no están traducidos pero el esfuerzo para llegar a este nivel está en curso. En termino de evaluación, el sitio ha sido uno de los elementos con el coeficiente de variación el más alto, es decir que no hay consenso sobre su nivel de calidad, la apreciación promedia siendo correcta pero varias personas se quejan de la dificultad de seguir el proyecto a través de su sitio web. Para un proyecto de una complejidad tal es posible que las limitaciones sean más el resultado de una debilidad en el uso de gráficos y de esquemas facilitando la comprensión. Es de esperar que el esfuerzo iniciado de presentación del proyecto al exterior de la CV resultará beneficioso para los integrantes del proyecto en la medida que se desarrolla mejores esquemas explicativos y soportes gráficos.


    Número de páginas en el web: 

    700

    Volumen del web

    70 MB

    Parte del volumen para la memoria de la CV

    10 MB

    Número de visitas en el web Mistica desde el inicio

    1,000,000

    Número de visitas per día actualmente 

    4000

    Ver el mapa del sitio Mistica en: http://funredes.org/mistica/castellano/mapa.html
     
     

    5.4.2.2 Los documentos de reflexión producidos: ¡investigación!

    La cronología del proyecto está marcada por la producción de documentos que plasman el nivel de reflexión de una etapa dada sobre el impacto social de las TICs en la región.

    Documento inicial (de la FPH):

    http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_ino.html

    Documento adaptado a la región por la coordinación:

    http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_coord.html

    Documento reflejando la discusión de la CV:

    http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_cv.html

    Documento reflejando la discusión de la reunión de Samaná: 

    http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_sam2_1.html

    Documento final: por realizar.

    Esos documentos reflejan el nivel de reflexión colectiva sobre el impacto social de las TIC en América Latina y el Caribe y quedan como resultado de un trabajo colectivo de investigación.

    El documento de la discusión de Samaná es el único que no tiene un formato tradicional de documento de reflexión16. Se ha concebido de manera más libre como un documento multimedia que tiene una forma romancesca y eso le da un papel muy especial de documento pedagógico sobre la naturaleza del proyecto. Si el lector desea asociarse a la CV y participar íntimamente en este proyecto se le recomienda una lectura del "DOC-SAM" para informarse de manera a la vez profundizada y lúdica sobre la dinámica de este proyecto: http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_sam2_1.html.

    Asociados con el documento de Samaná existen unas minutas mas tradicionales de la reunión: http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_sam2_1.html.

    y unas fichas de síntesis, realizadas por la FPH, de las discusiones previas a la reunión (aun por colocar en el web a la hora de redactar ese articulo).
     

    5.4.2.3 El metasitio Mistica: todo lo que quisiera saber sobre el impacto social de la Internet en ALC y se atreve a preguntar.

    Este componente merece un lugar muy especial pues va a reunir, en el futuro, la información organizada sobre todo lo que se refiere al impacto social de las TIC en la región y esperamos que se transforme en un lugar de referencia a nivel internacional. 

    El metasitio tiene como objetivo ofrecer el acceso organizado a la información presente en la Internet y relevante del tema del impacto social de las TIC en la región de América Latina y el Caribe17(o en otros términos de la sociedad de la información en esta región). A la margen de esta definición se ha colocado también mas de 1000 referencias bibliográficas sobre la temática: ver http://www.funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/catalogo/. 

    La fuente inicial del metasitio sea la información señalada en la CV Mistica. En una próxima fase del proyecto Mistica habrá que sistematizar la colecta, a partir de estudios de contenido y con el procesamiento de entradas propuestas por miembr@s o no miembr@s de la CV.
     

    Se distingue 6 clases principales de entrada (y acceso) en el metasitio

    1. Información bibliográfica 
    2. Información META (otros clearinghouses, listas de discusión) 
    3. Información que referencia personas 
    4. Información que referencia instituciones 
    5. Información que referencia proyectos. 
    6. Información que referencia eventos 

      El metasitio tiene cuatro interfaces:

    • Interfaz para el usuario 
    • Interfaz de administración para la coordinación 
    • Interfaz de administración para usuario 
    • Interfaz para que los usuarios puedan proponer entradas nuevas a la coordinación del clearinghouse. 

    Interfaz para usuario

    Se ofrece una pagina de entrada con una introducción explicando el propósito del metasitio y las reglas de búsquedas. Se puede buscar con varios criterios adentro de cada una de las clases de búsqueda o cada combinación. La búsqueda en las combinaciones se hace en texto o por los criterios que son comunes a cada clase: temática, país.

    Interfaz para administración

    Para la introducción y la modificación de cada entrada.

    Interfaz para usuario

    Para la modificación de los campos dejado a la libertad del usuario quien ha sido controlado por palabra clave. Un usuario puede tener acceso a las clases: personas, proyectos o institución.

    El metasitio ha sido rellenado con unas cien referencias procedente de la CV Mistica, lo que permite evaluar su estructura. La evaluación queda por hacer a la fecha de este articulo.

    5.4.3 INGREDIENTES DE ACCIÓN

    Existen tres ingredientes dedicados a la acción: las aplicaciones piloto, las recomendaciones de la CV, sin olvidar lo más importante, lo que se genera detrás del telón y del cual la coordinación ni la CV están necesariamente informadas.

    5.4.3. 1 Las aplicaciones piloto: ¡yanapanako18 y acción!

    Se hizo un llamado a la CV para seleccionar propuestas que respondan a los criterios del proyecto (temática y proceso colaborativo). Cada propuesta tiene un responsable que debe ser participante de la CV y dos socios de los cuales por lo menos uno es miembro de la CV. Criterios muy precisos han sido establecidos en cuanto al formato y contenido de las propuestas y el llamado a propuesta se ha gestionado en el seno de la CV (ver http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/llamado1.html ). Las propuestas seleccionadas reciben apoyo económico (un total de 60,000 US$) desde el presupuesto del proyecto (el cual alcanza los 400,000 US$) y acompañan el segundo año del proyecto. Se recibió un total de 9 aplicaciones de las cuales 7 salieron premiadas:

    • "Listas de discusión y sitios web en la salud pública latinoamericana: ¿Y cómo lo hace?" (Brasil) 

    El proyecto contempla la realización de un diagnóstico inicial del uso de las TIC al interior de la comunidad científica del área de la salud pública en América Latina. Se realizara un diagnóstico inicial del uso de las TIC para relacionar el área de la salud pública con el conjunto de la sociedad a partir del cual se va a elaborar un plan de acción. Mas detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/prop28.html

    • "¿Dónde Enchufamos el Enchufe?" (Venezuela) 

    El proyecto es una propuesta de aprendizaje con base en la acción-investigación participativa sobre el acceso, uso y aprovechamiento de la Internet por parte de los sectores populares de la ciudad de Valera, estado Trujillo (Venezuela). Se va a constituir un equipo de acción y reflexión sobre el impacto social de las TIC y se va a diseñar y experimentar una metodología de evaluación para esos propósitos. Mas detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/prop27.html

    • "Una ventana para la Participación Ciudadana en la Gestión Pública." (Nicaragua) 

    Se trata de realizar un sistema de TIC capaz de informar y formar a la ciudadanía acerca de los servicios públicos, que permita canalizar la voz de los usuarios/as hacia las instituciones responsable del control y de la regulación para que tomen las correspondientes acciones. Mas detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/prop22.html

    • "Derechos del niño.net" (Argentina) 

    El proyecto se propone la construcción de un espacio virtual que aporte al fortalecimiento del movimiento social que actúa regionalmente en la defensa y promoción de los derechos del niño. Se trata de sistematizar y evaluar el impacto que produce en la región la utilización de una metodología proactiva de las TIC en materia de defensa de los derechos del niño y en la construcción de redes democráticas, que aporten valor agregado a las políticas de Estados y de las organizaciones sociales. Mas detalles en:

    http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/prop26.html

    • "Comunidad virtual de investigación y aprendizaje sobre medios de comunicación y desarrollo nacional en el contexto de globalización." (México) 

    El proyecto esta centrado en los Pueblos Indígenas de Oaxaca, específicamente, en una primera fase, en cuatro municipios: Sierra Sur, Cuenca del Papaloapan, Mixteca y Costa. Se trata de la producción de contenidos y de intercomunicación por, sobre y dentro de estas comunidades indígenas en beneficio de la colectividad. La filosofía es que el indígena deje de ser objeto de estudio por parte de los investigadores para ser sujeto de su realidad a través la apropiación de las TIC. Mas detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/prop29.html

    • "Trama Indígena en la Red" (Bolivia y México) 

    El proyecto va a analizar y articular los mecanismos locales, nacionales, regionales e internacionales de uso de las TIC para el pueblo indígena dentro de tres regiones/países: Bolivia/Perú, Región amazónica y Panamá. El proyecto va ofrecer recursos para sobrepasar las limitaciones (idiomáticas, tecnológicas, organizativas y de capacidad de financiamiento) y organizar un sitio de referencia indígena. Mas detalles en:

    http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/prop25.html

    Lo que se contempla a través de esta parte importante del proyecto es de establecer concretamente una agenda de colaboración entre los actores de la región y de insuflar la transparencia y la cultura de red en el camino de realización de esas aplicaciones concretas para un impacto positivo de las TIC. Se esperaba recibir propuestas enfocando el aspecto metodológico de cómo medir el impacto de las TIC pero la CV decidió de otra manera y ofreció realizaciones de terreno.

    Los informes intermediarios realizados se han colocados en la pagina de las AP para consulta publica. El objetivo de que los responsables de las AP utilizaran la CV para socializar sus avances y realizar consultas no ha sido logrado por el momento. También, es de notar que algunas AP no han podido cumplir con una agenda muy apretada. Se contempla la extensión del plazo hasta la reunión final para lograr que las AP se desarrollan totalmente. Más detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos

    5.5 LOS META-INGREDIENTES DE MISTICA: 

    5.5.1 La metodología EMEC: ¿cómo respetar el tiempo de l@s miembr@s de la CV?

    Se trata de remover las barreras que impiden la participación en las conferencias electrónicas (sobrecarga de información, barrera lingüística, perdida de enfoque, falta de capacitación en el uso del medio) y disminuir el tiempo para que una persona suscrita pueda entender la sustancia de una contribución y decidir si le interesa conocer los detalles. De alguna manera un grupo (el equipo que maneja la metodología) ofrece su tiempo y saber hacer para reducir la sobrecarga de información recibida por cada persona suscrita y agregar valor a la conferencia. Es el primer experimento de esta metodología19 y se espera que el fruto de esta experiencia sea la construcción de un método realmente eficiente para manejar comunidades virtuales que será aplicable a distintos entornos.

    A pesar de un trabajo serio y largo de preparación, los primeros tres meses de experimentación fueron muy difíciles y aportaron perturbaciones a todo el edificio del proyecto. Por una fijación tal vez demasiado alta del umbral de calidad de las síntesis, el proceso se puso a funcionar como un tartamudo dilatando peligrosamente la salida de contribuciones y dejando una cola creciente de contribuciones sin procesar. Sin duda eso tuvo un efecto negativo en el esfuerzo de transformar el colectivo de la reflexión hacia la acción. 

    Ajustado el proceso, el experimento ha tomado su ritmo de crucero. Este proceso permite que cada contribución sea sintetizada, traducida por humanos la síntesis en los cuatro idiomas, y traducida por computadora la contribución original en los mismos idiomas, con puesta de manera articulada de toda esa información en el web. Así los participantes reciben una contribución como una nota breve y descriptiva en el/los idioma(s) de su elección y toma la decisión con un sencillo clic si quiere saber más acerca de esta contribución. 

    Dentro de la organización realizada hasta cinco mensajes por día pueden ser procesados por el equipo y el tiempo promedio de espera entre la emisión de la contribución y el final de su proceso no pasa un día en promedio. Las primeras análisis muestran un costo por mensaje de este proceso del orden de 20 US$, lo que podría aparecer alto, pero hay que matizarlo con el hecho que se trata de 4 idiomas. En un segundo tiempo se dedico energía a automatizar el proceso mediante la realización de interfaces de trabajo apoyado en un banco de datos de los participantes y sus contribuciones. Eso ha permitido de automatizar la puesta en el web y varias de las etapas de la tarea, reduciendo el costo en un factor evaluado a 80% y abriendo la puerta a otras mejoras. El sistema permite además de mantener la estadística de la CV Mistica de modo automático.

    La evaluación del proceso EMEC arrojo resultados muy interesantes (ver: http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/resevalemeces.html ). Muchos participantes de la "mayoría silenciosa" salieron de su escondite para ofrecer sus datos, llegando a ser la evaluación la mas respondida. Para esquematizar los resultados, las personas pro-activas (menos de 10% del universo) se quejan de la perdida de espontaneidad debido al atraso que provoca el proceso, de la perdida de sutilidad en sus mensaje por culpa de las síntesis en fin y con razón ven esta metodología como un factor de desmotivación para la participación. por otra parte, las personas pasivas (mas de 80%) se sienten muy satisfechas con este proceso original que les permite seguir lo que pasa en esta comunidad con una inversión de tiempo mínima.

    Las tendencias que se dibujan para la evolución de esta metodología es de permitir una flexibilidad de selección a los/las participantes con la definición de un perfil donde se especifica si se quiere o no recibir la síntesis y se permite la recepción del mensaje original sin pasar por el web (utilizando un tipo de "webmail"). Queda a redactar el documento que plasma esta nueva versión de EMEC.

    Más detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/emec/documentacion/

    5.5.2 La metodología PAD: el todo se une a las partes

    La Participación A Distancia (PAD) es una metodología para articular una reunión tradicional con una conferencia electrónica y así permitir que personas de la CV que no han podido participar a esta reunión puedan enterarse de su progreso y de alguna manera, aportar su contribución. Se hace mediante la organización en la agenda de la reunión de momentos para la retroacción hasta o desde la CV los cuales están utilizados para la emisión de informes de síntesis.

    La reunión de Samaná ha permitido el primer experimento y se han integrado las numerosas lecciones aprendidas en la redacción de un diseño mejorado que se debería experimentar en la reunión final. El experimento PAD de Samaná representa de lejos la más baja evaluación de todos los ingredientes y muchos progresos se requieren para hacer de esta metodología una herramienta de trabajo. Sin embargo, la coordinación sigue convencida que parte de la mala aceptación de esta metodología es el resultado de la debilidad del esfuerzo explicativo así como de no haberlo integrado correctamente a nivel de la facilitación de la reunión. 

    Más detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/esp_pad_02.html

    5.5.3 Las evaluaciones: ¡hasta las evaluaciones se evalúan en Mistica!

    La naturaleza de investigación experimental así como la importancia dada al proceso justifican que se ha acordado mucha atención a este componente, ofreciendo a la CV un canal adicional para influenciar el curso del proyecto. Más detalles en http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/ .
     

    5.5.3.1 Resultados de la evaluación intermediaria

    Se realizó una evaluación intermediaria a la mitad de la vida del proyecto para poder tomar las disposiciones apropiadas para el segundo periodo. 16 personas contestaron a esta evaluación que arrojó resultados muy interesantes, tanto al nivel cuantitativo que cualitativo, en las respuestas libres, que se pueden consultar en:

    http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/resu01f.html

    Los calificativos positivos20 que se aplican al proyecto con más fuerza son: creativo, ético y original.

    Los calificativos neutros21 que llegaron arriba son transparente, democrático y ordenado.

    Los calificativos negativos que fueron más citados son: demasiado teórico, desordenado e incomprensible.

    Los objetivos más importantes para l@s participantes fueron:

    • Constituir una red humana para la investigación y apropiación de las TIC, en la perspectiva de conducir e interpretar los cambios sociales, con la capacidad y los recursos de información para emprender acciones colaborativas. 
    • Crear las condiciones para el trabajo colaborativo entre los actores del campo "impacto social de las TIC" de la región. 
    • Crear, en forma de "clearinghouse", una red de información descentralizada sobre actores, proyectos y actividades relevantes del impacto social de las TIC en ALC. 

    Los objetivos los mejores logrados a la fecha fueron

    • Facilitar una reflexión regional colectiva sobre del impacto social de las TIC en ALC 
    • Crear@ una red de información descentralizada@ 
    • Crear las condiciones para el trabajo colaborativo@ 

    Los ingredientes considerados los más importantes fueron: 

    • El estilo de conducción del proyecto 
    • El metasitio 
    • La reunión de Samaná 

    Los ingredientes los mejores logrados fueron:

    • El estilo de conducción 
    • Las aplicaciones piloto 
    • Los documentos del proyecto 

    El análisis profundizado de la evaluación muestra un deseo de acelerar la descentralización de la conducción del proyecto y la lamentación de la debilidad de la participación. La percepción del "estilo" de manejo del proyecto es muy positiva22, resaltando la creatividad, transparencia y la ética y dando reconocimientos a la intencionalidad democrática. Sin embargo, afloran percepciones de un estilo un poco centralizador y vertical y, más importante, que no organiza los elementos necesarios para una mejor participación. La percepción de una crisis de la participación es el elemento el más compartido, y aunque no se responsabiliza directamente la coordinación se le sugiere descentralizar mucho más para crear mejores condiciones o en algunos casos establecer una estrategia original para el fomento de la participación. Ese es el primer mensaje que debe digerir la coordinación y a partir del cual debe orientar su diseño incremental. 

    En segundo, aunque menos compartido, se resalta una cierta dificultad a comunicar el contenido del proyecto, en poca palabra una cierta deficiencia pedagógica23. Desde el punto de vista de la coordinación, el punto es sin duda válido, aunque su solución pueda necesitar recursos de los cuales no dispone.

    El problema pedagógico se vuelve crítico cuando se constata la relativamente baja valoración de los ingredientes metodológicos, los cuales representan una proporción notable de los esfuerzos aplicados al proyecto y en todo caso son parte esencial de la filosofía del mismo. Desde el punto de vista de la coordinación, hay malentendidos que merecen mucha atención por tratarse justamente de un elemento tan central. 

    No es coincidencia que el grupo de coordinación está, en estos momentos, dedicando esfuerzos a fabricar material de presentación y publicación del proyecto. El grupo debe bien entender que el esfuerzo de explicación no es sólo necesario afuera de la CV, la complejidad del proyecto siendo una dificultad pero no una justificación para una notada dificultad a explicar el proyecto a sus propios participantes.

    La coordinación tiene lo que queda del proyecto para lograr compartir mejor su punto de vista sobre lo valioso de la experimentación metodologíca que está conduciendo la cual no está muy bien evaluada (especialmente la PAD). Este punto será muy importante en la evaluación final. 

    Vale destacar y agradecer la calidad de las respuestas en formatos libres de esta evaluación, las cuales representan un apoyo decisivo para la redacción de los soportes de presentación orales y escritos del proyecto reportando de manera muy entusiasta el impacto del proyecto en el que hacer de las y los miembros de la CV. 

    Ver http//funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/compiRes.html

    Finalmente, se puede percibir un cierto desencanto acerca de la conducción de los debates, el cual no debe sorprender pues, como lo explicamos, este punto ha sufrido en los últimos meses de una serie de factores que lo dejaron trancado. Varias sugerencias hechas en esta evaluación están aportando al nuevo diseño requerido para esta parte del proyecto.

    Mas detalles en: http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/

    5.5.4 El componente de género: Más allá del @...

    En el mundo moderno, la información y la forma en que ésta se socializa es el producto principal de intercambio y por lo tanto es generadora de riqueza; y, en esa misma medida, generadora de poder. De ahí que las TICs representan elementos esenciales en la reestructuración de las relaciones de poder. Por lo tanto la participación de las mujeres en el desarrollo y la apropiación de esta tecnología es un requisito indispensable para la inserción de las mujeres al desarrollo en condiciones de igualdad.

    La definición de género establece en sí misma una estrecha vinculación con la cultura. De aquí la necesidad de articular la cultura y la perspectiva de género en toda propuesta de desarrollo humano sostenible, ya que se trata de producir cambios y transformaciones de carácter permanente, que inserten nuevos valores, interiorizados y asimilados en lo más profundo de cada ser, negadores de las estructuras patriarcales aún predominantes.

    Con estos referentes existen múltiples posibilidades de contribuir al avance de las mujeres desde este proyecto. Para ello hemos establecido desde su diseño los siguientes principios básicos:

    • Incentivar la participación activa de las mujeres en sus diferentes etapas. 
    • Motivar para que algunas de las aplicaciones pilotos estén dirigidas a estudiar y visualizar el nivel de participación de las mujeres en las TIC. 
    • Diferenciar por género los resultados del proyecto, en especial la red humana y el metasitio. 
    • Dar prioridad a los asuntos de género en la agenda sobre los desafíos de la región en materia de TIC, y establecer formas de participación de las mujeres para maximizar los criterios de equidad de género. 
    • Evaluar de manera explícita las relaciones de género y la manera en que se abordaron en la implementación del proyecto. 

    A partir de estos principios hemos integrado desde el principio al equipo de trabajo una persona especializada en género, cultura y desarrollo, como una forma de asegurar que la perspectiva de género esté presente a todo lo largo del proyecto.

    5.5.5 El tratamiento de las lenguas en Mistica: chapeau my friend!

       
      Mantener un proyecto en cuatro idiomas a nivel de su sitio web como de cada contribución a la lista de discusión no es una tarea pequeña. Esta originalidad del proyecto Mistica se está realizando en un continente donde el número de lenguas no es muy alto y puede prefigurar metodologías muy útiles para subregiones como la del Caribe o para el continente Africano.

      Es importante sin embargo notar que son las lenguas dominantes que benefician del experimento y en algún momento sería apropiado tratar de evaluar las posibilidades de replicar este tipo de experiencias con lenguas indígenas24.

    5-6 DEL OTRO LADO DEL MAR: iniciar la cooperación sur-sur con Africa

       
      Aunque no estaba previsto en el plan inicial y siguiendo la motivación de dejar libertad al proceso para encontrar nuevos rumbos, se decidió estudiar la posibilidad de crear las condiciones para una experiencia similar en Africa. Una misión fue realizada en 7 países de Africa y mas de 200 personas del campo fueron entrevistadas por una de las personas integrante del grupo de coordinación. Eso resulto en un nuevo documento de proyecto para un proyecto en Africa aliviado del componente de experimentación metodología (ISTICAF) y en el interés marcado de muchas organizaciones africana. Dos otras personas del equipo de coordinación y dos personas de la CV han participado luego a la conferencia "Internet, puerta para el desarrollo" en Hamaco, en febrero 2000. Una parte de las condiciones están reunidas para establecer este puente entre Africa y América latina y el Caribe y en estos momentos se esta dando mas pasos para concretar ese proyecto.

    VI - LAS ETAPAS DEL PROCESO MISTICA

       
      Para lograr manejar esta complejidad de objetivos y componentes se ha establecido una agenda progresiva en el manejo del proyecto, para evitar afrentar todos los retos al mismo tiempo y así maximizar las posibilidades de éxito.

      Como apoyo pedagógico se ha establecido y puesto en el sitio un llamado "esquema integrador": http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/esp_esq_01.html

      Las etapas sucesivas del proceso Mistica han sido: 


  •  
    • En paralelo, se preparó la reunión de Samaná, tanto a nivel logístico como metodológico con la experimentación con metodologías de discusión a distancia previas a la reunión, la realización de estudios preliminares de diagnóstico regional, y la redacción de un conjunto de documentos25 que servirán de base en la reunión. 
    • Se realizó la compilación y producción de los resultados de la conferencia y se plasmó los resultados en un documento hipermedia. 
    • Se preparó la fase experimental EMEC. 
    • Se lanzó el llamado a propuestas para las aplicaciones piloto y se procesaron los resultados. 
    • Se inició el trabajo de creación del metasitio. 

    VII - EL ESTILO MISTICA: TRANSPARENCIA, RESPONSABILIDAD Y COLABORACIÓN

    El estilo de manejo de este proyecto resultó ser el cemento el más fuerte entre el grupo de personas que participan; merece entonces una mirada más de cerca.

    Las consideraciones éticas de este proyectos están íntimamente vinculadas a la relación entre las/os participantes y los recursos de comunicación asociados para crear el esquema de articulación, tanto a escala institucional como personal; se formalizan a partir de los criterios de conducta establecidos para la participación. Estos criterios buscan establecer un estilo de trabajo colectivo, basado en la colaboración, la solidaridad, el respecto a la diversidad y a la equidad de género. Por ello, la ética, la responsabilidad y el compromiso son principios fundamentales. La organización general del proyecto fue definida a partir de los siguientes criterios de conducta para la integración, la participación, y el trabajo colectivo:

    Participación y transparencia activa 

    En el proceso de construcción colectiva de la red, tanto las instituciones como las personas interesadas en participar, deberán integrarse con entusiasmo, transparencia, apertura y lucidez. Ello, como forma de garantizar que cada quien contribuya y sea retribuido en la misma medida o más.

    Animación y proactividad: 

    Para que una comunidad virtual realmente pueda desarrollarse se necesita alguien que anime, modere, sostenga y coordine. No es casual que animar venga del latín alma; lo cual expresa que habrá que imprimirle un alma al grupo humano en todos sus niveles y para ello el equipo de trabajo debe tener la vocación a animar sostenidamente. Ello implica que se va a requerir de cada cual un poco más que capacidad de acción o de autonomía: se requiere proactividad!

    Plan de acción, horizonte, plataforma común: 

    Hay que establecer una plataforma común, un horizonte de trabajo, unos principios básicos donde cada miembro del equipo reconozca donde está el polo magnético. Pertenecer al equipo implica suscribir esos principios o esa plataforma. Dejar de pertenecer, necesariamente, no significa estar en contra de ellos.

    Cultura de red

    Se caracteriza por:

    • El uso fluido y rápido del correo electrónico. 
    • El respeto de la propiedad intelectual y de la confidencialidad de la información y sus fuentes. 
    • El aprecio y receptividad a las críticas y al proceso de construcción colegial o colectiva. 
    • La importancia dada a la solidaridad. 
    • La autonomía y la autogestión expresadas como formas genuinas de entusiasmo en la participación. 

    Criterios globales para la selección de personas en reuniones

    • La correcta representación de la pluralidad y la diversidad 
    • Mantener un tamaño manejable y propio a la empatía y el trabajo colaborativo. 
    • Dar preferencia a personas que demuestran participación activa en actividades previas a la reunión 
    • Ser vigilante para guardar un equilibrio apropiado entre personas e instituciones, género, diversidad de enfoques, etc. 
    • Siempre conservar una visión clara de los compromisos entre estrategia y táctica, entre importante y urgente. 

    VIII - RESULTADOS DE MISTICA

    El resultado el más importante aunque intangible es la constitución de una red humana cementada por varios principios comunes, dispuesta a reflexionar de manera colectiva, mostrando disposiciones crecientes para la colaboración y que trata de organizarse para encontrar alguna forma de acción. 

    Para bien aprehender el impacto del proyecto en esta comunidad de personas habría que desarrollar una metodología de colecta de información directa pues las evaluaciones a través de la Internet no permiten de conocer los datos esenciales. Como lo señala en su evaluación una participante activa del experimento, de la Universidad de los Andes, en Venezuela, el proyecto debería analizarse a si mismo@ Tal vez será la tarea de una fase posterior a la culminación de este proyecto.

    El otro resultado macro es la constitución de una red de información apoyada por varios instrumentos (el metasitio y la comunidad virtual donde se comparte información de vigilia sobre la temática). Como parte emergente de esa red de información y como producto tangible esta la reflexión documentada del colectivo sobre el impacto social de las TIC en la región.

    Finalmente, el intenso trabajo de evaluación el cual va a culminar en este periodo final constituye un material para derivar mas productos que se pueden articular en modo de lecciones aprendidas.

    MISTICA ha constituido 

    una sólida base de conocimiento 

    sobre la temática del impacto social de las TIC en LAC

    organizada en acceso publico en el web.

    En el plan de las metodologías de manejo eficiente de comunidad virtual se ha logrado muchos avances gracias a haber tenido la posibilidad de experimentar en ese laboratorio los esquemas concebidos de EMEC y PAD y entonces haber podido confrontarlos con el terreno. No hay duda que esos experimentos han tenido un costo alto en los objetivos del proyecto que se han presentados en el inicio de este párrafo. Pero queda la convicción que el resultado valía la pena pues tenemos ahora elementos para hacer operacional metodologías perfeccionadas esta experiencia, y en el caso de Emec, con una sólida base para construir programas de apoyo.

    MISTICA ha permitido experimentar, probar y validar 

    modalidades innovadoras

    de gestión de comunidad virtual 

    con valor agregado.

    Mas allá de los resultados en las dos vertientes cruzadas de impacto social de las TIC y de metodologías de gestión de comunidad virtual emerge un producto aun mas importante por las perspectivas que abre.

    MISTICA ha abiertos caminos originales para facilitar

    la colaboración entre los actores regionales del campo

    y con actores de otras partes del sur

    con mira a transformarlos en grupos

    que puedan incidir sobre las políticas del campo.
     


    8.1 Productos de la reflexión del grupo

    ¿Qué dijo concretamente el grupo sobre la temática del impacto social de las TIC en el contexto de la globalización?

    El uso de la palabra "impacto" para tratar de las relaciones entre Sociedad y TIC ha sido bastante controvertido en el seno de la CV Mistica. Algunas personas objetan el carácter "mecánico" del termino, le reconocen una implicación de relación causal donde la visión de sistema debería prevaler, y entonces le prefieren la expresión "relación TIC - Sociedad" donde la retro-acción entre los dos términos es más visible. Menos polemizado ha sido la estructura en forma de matriz que se ha dado a la temática entre ejes principales y ejes transversales:

    Tabla 1 : Temáticas sociales


    EJES

    PRINCIPALES >>>

    EJES

    TRANVERSALES

    V

    EDUCACIÓN

    DEMOCRACIA, GOBERNABILIDAD

    PARTICIPACIÓN CIUDADANA

    ECONOMÍA

    Y

    PRODUCTIVIDAD

    LENGUA

    Y

    CULTURA

    SALUD

    GÉNERO

    POBLACIÓN SOCIALMENTE

    DISCRIMINADAS

    MEDIO AMBIENTE

    Esta clasificaci ón fue pr áctica a la hora de discutir la problemá tica aunque los " ejes transversales" puedan sufrir de no ser " principales" y que la cultura y lengua26 ind ígena pueda sentirse a menud o prisionera de un intento muy occidental y entonces no neutro de querer clasificar antes que de discutir. El substrato de esta clasificaci ón, que no aparece en el cuadro pero que ha actuado como un campo magn ético polarizando las discusiones ha sido el tema de la "globalizaci ón ".
     

    Los temas del cuadro matricial han sido ampliamente debatidos en la CV y luego en la reunión cara a cara de Samaná. Se puede conocer el detalle de los debates en http://funredes.org/mistica/comunidad/samana/mail-samana/date.html La síntesis de los debates se puede conocer en varios documentos colocados en http://www.funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/index.html. Por el momento la CV acabó de salir de la fase de diagnóstico para tratar, con una evidente dificultad, de movilizarse en una agenda de acción. En cuanto al diagnóstico, globalmente se puede decir que hubo una visión bastante consensual de la situación entre los participantes de la CV a pesar de sus horizontes distintos. El párrafo que sigue es una síntesis27 de lo que planteó esta comunidad de pensadores.

    El crecimiento del uso de las TIC en la región ha sido y sigue notable; sin embargo falta mucho por hacer, tanto en términos de conectividad básica, como en términos de formación de reales comunidades virtuales. Los progresos se perciben de manera demasiado simplista como un indicador del avance de la globalización. Debemos crear indicadores alternativos que reproduzcan más fielmente una realidad compleja (¡la presencia de una tecnología es una cosa pero el uso de la tecnología es otra cosa!). Existen grandes desigualdades entre países y, al interior de cada país, en términos de posibilidades de acceso a las TIC. Organizaciones de la sociedad civil han hecho propuestas y desarrollado prácticas con relación a las TIC, como las organizaciones de mujeres, de derechos humanos, de microempresarios/as, de investigadores/as en salud pública, etc. Desafortunadamente, no ha sido suficiente para asegurar que las TIC hayan servido como herramienta efectiva para mejorar las condiciones de vida o de trabajo de las personas u organizaciones que las utilizaron. El desarrollo e implementación de las TIC responden a intereses (políticos, económicos, sociales) y, por tanto, no son neutras. Entonces, se plantea un desafío permanente para la sociedad civil que trabaja por modelos alternativos, no sólo de desarrollar sus propias experiencias e instrumentos (para lo cual la flexibilidad de las TIC presta ciertas ventajas) sino también de velar por sus intereses y ejercer presión en las esferas de decisión. Hay que tomar en cuenta las tendencias generales del proceso de globalización, para pensar cómo usar las TIC de maneras socialmente útiles en la región, generando un impacto social positivo. Esto implica la necesidad de trabajar para que las TIC sirvan para mejorar las condiciones de vida de las poblaciones, impulsando modelos alternativos de desarrollo que respeten la diversidad, promuevan la equidad, estén en armonía con el ambiente y permitan un desarrollo humano sostenible.

    Veremos si ahora que pasamos a la fase de sugerir soluciones y líneas de acción se pierde el consenso@

    La reunión de Samaná, por otra parte, arrojó un documento final muy original, agradable a leer, donde el principio del proceso encima de la meta está resaltado (http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/esp_doc_sam2_1.html ). A la diferencia de este artículo que trata de exponer las grandes líneas de un proyecto en su conjunto, este documento representa la descripción de los primeros meses del proyecto a través de una narrativa romancesca de un personaje ficticio que hubiese participado a la reunión de Samaná y relata su experiencia a otro personaje ficticio.

    IX - FORTALEZAS Y ACTIVOS

    El carácter de proceso experimental y participativo de este proyecto es apropiado para la área del impacto social de la Internet donde no existe hoy en día herramientas metodológicas probadas.

    Otra riqueza de Mistica es su naturaleza de esfuerzo articulado integrando varios idiomas y muy preocupado por los aspectos de diversidad cultural y de género.

    Un elemento que no es tan evidente como puede parecer es la firme y permanente coherencia del trabajo desarrollado con la cultura de las redes, la cultura de la información y un uso maduro de la Internet. 

    Algunas personas podrán hacer el reproche al proyecto Mistica de no llegar a las comunidades de bases pues está dirigido a profesionales. Esta manera de acercarse a la problemática puede favorecer la parte de la investigación al detrimento de la parte activa, sin embargo, ofrece las ventajas de la desmultiplicación y la honestidad intelectual debe obligar a reconocer que las condiciones no están maduras aún para democratizar este proceso.

    Mistica trata de demostrar en un espacio real los beneficios de la colaboración vía la Internet mientras conserva de manera sistemática y totalmente transparente todos los elementos de la experiencia, ofreciendo un valioso material a los estudiosas de la CV o de afuera de la CV.

    X - DIFICULTADES Y LIMITACIONES

    El primero periodo ha sido caracterizado por una dificultad permanente de dar a entender la totalidad del proyecto a los/las participantes, obligando a un esfuerzo permanente y redundante de presentación de cada componente. De hecho aparece que las necesidades pedagógicas de un proyecto de esta complejidad son muy altas y posiblemente encima de la capacidad de la coordinación. Este artículo y la presentación gráfica asociada (http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/esp_esq_01.html ) representan la concretización de los esfuerzos realizados para mejorar esta situación antes del final del proyecto.

    El tema de la insuficiente participación de los miembros de la CV ha sido uno de los puntos más discutidos en el seno de la coordinación, durante la reunión de Samaná y en la última evaluación. Por una parte, la experiencia pasada nos ha enseñado que no se puede subestimar el impacto de una discusión electrónica en personas que no hacen contribuciones; a veces uno se puede sorprender del nivel de actividad que una persona puede generar de manera no visible a una lista. Por otra parte, este proyecto se había fijado como meta una fuerte proactividad de los/las participantes y entonces no puede satisfacerse de un número de participantes activos en las discusión inferior a 30%. Estamos considerando que la limitación de Mistica ha sido de no elaborar una metodología para la facilitación a distancia. Es un tema a la frontera de los conocimientos pero pensamos que sería una experiencia rica de poder en un futuro incorporar en el equipo una persona especializada en facilitación de reuniones y en equipo tratar de diseñar nuevas metodologías para una facilitación a distancia apoyada por el web que pueda ser propensa a la proactividad en la Internet.

    Si el proyecto logra sus metas entonces debe haber una fuerte actividad colaborativa entre los miembros de la CV que no tiene que ser conocida en el público. El bajo nivel de repuestas a las evaluaciones (entre 10 y 15%) no permite tampoco colectar información de este tipo. En fin, la determinación de lo que pasa detrás del telón es una laguna muy fuerte para evaluar el éxito del proyecto. Una solución sería de elaborar un estudio basado en entrevistas directas de un grupo suficiente largo de las personas de la CV.

    Finalmente, la naturaleza de un proyecto que favorece el proceso sobre los objetivos y que está dispuesto a diseñar de nuevo sus ingredientes en la marcha plantea serias dificultades de gestión y, en particular, el coordinador debe de manera permanente establecer compromisos entre la articulación general del proyecto y la calidad de cada uno de sus ingredientes. La experiencia del primer periodo demostró, con el esfuerzo de mejora del web o con un umbral demasiado alto de calidad inicial para la metodología EMEC que podía representar una amenaza para el edificio global.

    XI - LECCIONES APRENDIDAS

    En primer lugar, el entusiasmo de los/las miembros activos, la fidelidad del grupo así como comentarios directos demuestran que procesos transparentes capaces de involucrar socialmente las personas son capaces de motivar grupos sociales para participar a nuevos paradigmas para reuniones virtuales, reuniones presenciales o actividades de colaboración. 

    El diseño de incremento de un proyecto limitado en el tiempo y que se caracteriza por una fuerte interacción entre los/las participantes es sin duda un terrible reto en términos de gestión de proyecto. Sin embargo, genera mucho más material para aprender que actividades planificadas de manera tradicional. La complejidad de los procesos sociales merece ser reconocida y se debe aceptar experimentación para crear modelos flexibles y estar tolerantes frente a los errores.

    La última evaluación enseña que la transparencia, una transparencia voluntarista que calificamos de "transparencia activa", es una condición necesaria para convencer a los/las participantes dentro de procesos que los/las involucran. Desafortunadamente, ¡no es una condición suficiente! Además de la moderación, más allá de la animación de comunidad virtual, encima de la conducción eficiente de los debates, faltan nuevas metodologías para motivar a distancia la participación. Sin embargo, hay también que ser modesto y aceptar que mientras la población está en una fase de aprendizaje del uso de las herramientas la participación será siempre inferior a lo deseado. 

    La descentralización de la gestión de un proyecto de comunidad podría ser un elemento clave para mejorar los niveles de participación@ pero es tan poco compatible con los esquemas tradicionales de manejo de proyectos donde la responsabilidad pesa muy fuerte en los directivos del ente ejecutor.

    La relación entre los principios de base, fijados por la coordinación y aceptados por la CV, y ciertos objetivos empujados en prioridad por la CV es a menudo difícil a explicar a la misma CV. Es más, la misma coordinación a veces se pierde entre su rol de facilitador del proceso y su pertenencia a la CV y entonces su deseo de participación.

    Como sea se percibe un claro reclamo, tal vez una necesidad, para crear espacios innovadores de este tipo. La CV es muy crítica, a veces impaciente, pero su aspiración es de beneficiar de los mejores productos de esta experiencia tratando, con toda legitimidad, de orientarla en la dirección de sus temas de interés. Es imperativo que la coordinación demuestre en los hechos (no sólo en el discurso) que acepta la crítica y que está en la mejor disposición para integrar los requerimientos de la CV en el diseño dinámico del proyecto. Es el precio de la credibilidad de la coordinación y de la identificación de la CV con el proyecto, clave de su éxito.

    XI - ¿CONCLUSIONES?

    El proyecto MISTICA tiene a su crédito una serie de elementos que parecen reconocidos por sus miembros:

    • Una comunidad constituida en red humana que mantiene su interés. 
    • Un estilo sui generis y una originalidad propia que cementa la comunidad y hace sus aportes a la cultura de las redes. 
    • Una reflexión colectiva bien documentada. 
    • Un sitio web el cual, mal que bien, responde a las necesidades del estudioso y conserva una masa valiosa de información, testigo de una voluntad firme de transparencia activa, un ingrediente esencial de la participación democrática. 
    • Unos experimentos metodológicos avanzados, los cuales han ciertamente perturbado el proceso de la CV, pero ese es el riesgo asumido de la arquitectura original de este proyecto y la inversión demostró ser recompensada por productos innovadores. 
    • La realización de un primer metasitio de la región y en castellano, con una estructura moderna y un diseño abierto, el cual puede transformarse, si recibe el apoyo que merece, en una realización modelo para la cooperación en este sector. 

    Quedan unos últimos retos para terminar ese proyecto

    • La realización de una reunión final que supera la reunión de Samaná. 
    • El éxito en el ultimo experimento de una conducción más descentralizada y participativa capaz de transformar una CV de reflexión en un grupo de proposición. 
    • El éxito en el proyecto de crear las condiciones para el inicio de una experiencia similar en Africa. 

    Cuando se enfoca el proceso en vez del resultado queda evidente que las conclusiones se quedan siempre muy abiertas. Sería algo coherente que los especialistas de la relación TIC-sociedad sean los primeros en proponer edificios sociales característicos del nuevo paradigma de la sociedad de la información. En este proceso de construcción, el sur en general y América Latina y el Caribe en particular ¡no tienen que esperar que bajen modelos del Norte para adaptarlos! El modelo MISTICA pretende ser una construcción colectiva representativa de las particularidades y culturas de la región de América Latina y el Caribe y a este título será más válido que cualquier otro modelo desarrollado en otra parte del planeta. Por supuesto puede y debe enriquecerse en el conocimiento de otros modelos procedentes de otros lugares y recíprocamente puede aportar a la construcción mundial de nuevos modelos sociales que sepan integrar las TIC como un elemento positivo para una sociedad más responsable y más justa. Sin embargo, como todos los esfuerzos de construcción social es un camino abierto, sin conclusión y nadie sabe con claridad por adonde ira a parar@

    Si no lo construimos aquí, otros vendrán desde afuera y nos llevarán por sus propios caminos.

    Si no lo construimos juntos, algunos nos van a imponer el uso de sus caminos.

    Lo correcto es de colaborar y de determinar juntos nuestro propio camino como comunidad, país, subregión o región@

    Caminante no hay camino, se hace camino al andar.

    (Antonio Machado, poeta sevillano, 1875-1893)



    ANEXO: LISTA DE ENLACES ESPECÍFICOS


    INFORMACION

    ENLACE

    Sitio del proyecto http://funredes.org/mistica
    Presentación textual del proyecto http://funredes.org/mistica/castellano/proyecto/
    Documentación descriptiva del proyecto http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/index.html
    Presentación gráfica del proyecto http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/esp_esq_01.html
    Carta de invitación del proyecto  http://funredes.org/mistica/castellano/emec/invitacion/carta.html
    Cuestionario de subscripción a la CV http://funredes.org/mistica/castellano/emec/invitacion/planilla.html
    Reglas de la CV http://funredes.org/mistica/castellano/emec/metodo/
    Directorio de los participantes de la CV http://funredes.org/mistica/castellano/emec/participantes/
    Reunión de Samaná http://funredes.org/mistica/castellano/eventos/samana/
    Documentos de reflexión http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/tematica/
    Memoria de las contribuciones http://funredes.org/mistica/castellano/emec/produccion/
    Aplicaciones Piloto http://funredes.org/mistica/castellano/aplicaciones_pilotos/
    Metodología EMEC http://funredes.org/mistica/castellano/emec/
    Metodología PAD http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/esp_pad_02.html
    Evaluaciones http://funredes.org/mistica/castellano/evaluaciones/
    Apoyos pedagógicos http://funredes.org/mistica/castellano/ciberoteca/metodologia/
    Cronógrama del proyecto http://funredes.org/mistica/castellano/emec/documentacion/agenda.html
    Créditos del proyecto http://funredes.org/mistica/castellano/creditos.html


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Última modificación: agosto del 2000