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Méthodologie EMEC : Foire aux Questions (FAQ) :processus méthodologique |
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Comment va fonctionner EMEC? Il y a trois points importants dans le projet EMEC:
Quel type d'informations peut-on trouver dans le courrier envoyé à la liste? Dans ce courrier, on trouve plusieurs éléments de description du message intégral. Plus précisément, il y aura:
Comment sont choisis les mots-clés et à quoi servent-ils? Les mots-clés permettent de décrire d'une manière neutre les thèmes traités dans le message original. L'utilisation des mots-clés complète la rédaction de la synthèse. Entre deux et cinq mots-clés sont choisis parmi une liste de plusieurs dizaines. D'autres mots clés pourront être rajoutés selon les besoins suscités par les nouveaux messages. Quel est le traitement par lequel passe le message? Dans un premier temps, l'équipe EMEC reçoit un courrier de la communauté virtuelle. Ce message est modéré, et l'on en prépare une synthèse et une fiche documentaire. Le message tel qu'envoyé est traduit dans les autres langues, de même que le courrier original. Ce message original ainsi que ses traductions sont placées sur le site web. Dans un dernier temps, les courriers de synthèse sont envoyés (la synthèse et les renseignements documentaires, dans la langue originale du message et ses traductions) à la liste. Pour chaque message reçu par la communauté virtuelle, il y aura un lien vers le message original ou sa traduction. Qu'est-ce que la modération? La modération permet d'éviter la "pollution" de la liste par des messages hors sujet (messages liés à l'administration technique de la liste, publicités, etc.) ; elle permet également d'envoyer des textes dont la mise en page rend la lecture facile (exemple : élimination des formats non-standards comme le HTML). Ainsi, chaque message reçu par la modération sera révisé avant d être envoyé à la liste. La modération ne doit cependant pas être perçue comme un censure. Son rôle est de maintenir la discussion à un niveau de qualité élevé, en éliminant les messages répétitifs, hors-sujet, provocateurs, ainsi que les messages publicitaires déguisés. En cas de doute, la modération établit toujours un dialogue avec la personne qui a envoyé le message avant de décider de le passer ou non sur la liste. En quoi consiste l'animation de liste? Une personne (le modérateur ou un membre de la liste) lance et mène les discussions, aide à rester dans les limites du sujet ou résout les situations délicates. L'animation permet d'avoir une discussion fluide et efficace. Pourquoi rédige-t-on les synthèses des messages envoyés à la liste MISTICA? Pour que les membres de la communauté virtuelle sachent rapidement si le message entier les intéresse ou non. De cette manière, ils ne perdent pas de temps et décident s'ils souhaitent lire le message dans son intégralité. Comment seront synthétisés les messages ? Revenir à la liste des questions Les documentalistes EMEC extraient les idées principales du message et rédigent une synthèse. C'est une exposition rigoureuse et brève (il est prévu entre 300 et 500 caractères) des idées principales du message.La synthèse s'insère dans un modèle de courrier pré-défini. Pourquoi ôte-t-on la signature de l'auteur du message? Revenir à la liste des questions On coupe la signature dans un souci de synthétisation maximum. On trouvera le nom et prénom de l'auteur, ainsi que son adresse électronique. Cependant, si l'auteur ajoute une citation qui est en rapport avec le thème du courrier, cette phrase sera gardée. Quoi qu'il en soit, chaque message comportera un lien vers la page personnelle de l'auteur (la page du répertoire du site web MISTICA le concernant). Combien de listes de distribution participeront au projet EMEC? Revenir à la liste des questions Nous allons continuer la liste MISTICA mais celle-ci existera désormais en espagnol, portugais, anglais et français - avec l'éventualité que nous créions des divisions thématiques dans l'avenir. La liste [email protected] de l'Alliance pour un Monde Solidaire et Responsable expérimentera également EMEC. Pouquoi n'existe-t-il pas actuellement de liste thématique dans MISTICA? Revenir à la liste des questions Pour l'instant, il n'y a pas de liste thématique (en raison de la quantité relativement faible de messages). Mais depuis la lecture du titre du courrier, on pourra d'emblée connaître le thème du message, dans la mesure où le titre sera suffisamment explicite. En effet, dans le titre on trouvera le nom de la liste (comme c'est déjà le cas actuellement), une abréviation pour savoir de quelle langue il s'agit, un mot (ou une abréviation) pour le thème, le tout suivi du titre du message. Par exemple : MISTICA-FR: Santé: Kosovo (le Kosovo est le nom du dernier virus de grippe en République dominicaine) Quels sont les thèmes et leurs abréviations ? Revenir à la liste des questions Les titres de chaque message sont choisis en fonction de thèmes, lesquels ont été identifiés dans le cadre du projet MISTICA, et ceux-ci sont sont toujours en vigueur pour EMEC. Ce sont :
Que va changer le fait de tenir une liste par langue? Revenir à la liste des questions Cela ne va pas changer grand chose dans la manière d'envoyer les messages, car les membres vont les adresser comme d'habitude à <[email protected]>. La seule différence, c'est que les membres pourront écrire dans la langue de leur choix (espagnol, portugais, anglais ou français) et recevoir le courrier dans la langue de leur choix. Pour cela, ils devront s'inscrire dans une liste qui correspond à la langue dans laquelle ils souhaitent recevoir les messages. En cas de non-inscription la langue par défaut sera l'espagnol. Comment seront classés les messages? Revenir à la liste des questions EMEC propose cinq catégories pour l'archivage:
Par qui et comment sont définies les différentes sections de chaque message ? Revenir à la liste des questions Il y a, pour chaque message, un modèle pré-défini (par les documentalistes du projet) et ensuite cette grille est remplie par la personne chargée de faire la synthèse. Qui sera chargé de l'évaluation méthodologique du projet ? Revenir à la liste des questions Les partenaires participeront à cette tâche. Les évaluations, proposées par l'équipe de coordination, seront disponibles sur le site web (à l'instar de toutes les évaluations du projet MISTICA). Cette méthodologie ne va-t-elle pas allonger le temps de traitement des messages et occasionner un "bouchon" ? Revenir à la liste des questions Le coût de cette méthodologie n'est pas nul. Cependant, tant que la liste génère moins de 10 messages par jour, l'équipe devrait pouvoir faire face et modérer en quelques heures. |
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http://funredes.org/mistica/francais/emec/methode_emec/faq2.html Dernière modification : 25/02/2000 |